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从产品运营角度看如何在哔哩哔哩做UP主

以下图的播放为例:可以看到我日均播放量都稳定在3-4万,高的时候还能达到8万。

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发布稿件周期大概在3天1个自制视频的频率,且一个好的视频,具有很长持久性,基本可以在发布后的7天左右,持续较高播放量,其中3天左右是一个视频的播放量最高峰。

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除了自制视频,我也会注意挖掘一些有趣的内容,不过分追求时效性,而是转载一些韩综史上较为优质、有趣的视频。

像这个转载,就创下了超过22万的播放、1300+的收藏、64次分享。

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如何用运营者的思维,做一名合格的哔哩哔哩UP主?首先是定位

我的账号定位从名称上就一目了然:@韩综狗,主打韩国综艺点评、综艺cut剪辑、K-pop视频转载等内容,虽然在哔哩哔哩二次元氛围内略显小众,却也有一群稳定、广泛的粉丝基础。

由于哔哩哔哩的规定,所有韩国相关内容只准发布在 娱乐-Korea相关 的子栏目下方,在b站的推荐位也比较靠后,故很难有百万级别的视频出现。连@凤凰天使TSKS韩剧社官方账号这样有80万粉丝的大号,一般的视频播放量也只在10万左右,可以说天生就流量的短板。

但之所以选择b站来发布,更重要的是:这里有浓厚的弹幕文化,比起微博、今日头条等平台,受众更为年轻,并且粉丝黏性惊人。

微博虽有动辄百万的播放量,但注水严重,算法不够科学。相比之下,而哔哩哔哩的观看量就朴实也可靠得多。

以一个观看量超过16万的自制视频为例:硬币(类似直播中送的虚拟礼物)、充电(类似微信平台的打赏)、收藏、分享等多个维度的数据,可以较为立体地看出视频的质量,代表了观众对于作品的认可和喜爱程度,比单独的播放、点赞量要丰富许多,更有分析价值。

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其次是要了解:是谁在看我的作品、人从哪里来的?

还是以这个自制视频为例,哔哩哔哩的播放数据则进一步将用户画像展示出来。

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其中,主要都是来源于移动客户端,占比高达96%,而PC端不足4%。更特别的是,16万的播放量,其中来自关注者的几乎约等于0,这就意味着算法推荐可以让更多的草根博主,有办法将自己的作品推到更多人面前,而不必像微博,流量被少数的大V控制。

从这个角度上看,与今日头条有异曲同工之处。

至于用户的地区分布,则主要集中于广东、江苏、浙江等省份,尤其广东用户,高达12.25%。

如果看30天内,观看过我作品的观众画像分析:

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因为账号的定位就是韩综为主,女性受众远远超过男性观众。而年龄分布也以16-25岁新生代的互联网用户为主,具有压倒性的优势。

与其他平台不同之处在于,0-16岁的用户占比排名第二,远超其他成熟的观众群体。这也与b站低龄化的用户分布息息相关。

观看途径也进一步印证了移动端的大势地位,几乎碾压PC和站外。

综上可以知道,我的平台观众以哔哩哔哩自有游客用户为主,女性占大头凤凰网自媒体平台,25岁以下观众是主流,移动端远远高于PC端的点播量。

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用户标签也集中于korea相关、韩国、美食、综艺、明星等。

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30天内的观众数据,和单个视频的观众高度重合凤凰网自媒体平台,广东、江苏、浙江为主,内容倾向上,Korea相关专区占据主流,其次也有影视剪辑和明星专区的爱好者。

至于观看习惯上,从6点开始,播放量逐步攀升,11:00开始突增,第一个高点出现在12:00,而后急剧下滑。知道下午15:00开始,才重新恢复上升趋势,并稳步保持。21:00-22:00达到巅峰。

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基本是午饭前、入睡前的区域,是吸引用户观看视频的黄金两小时。

所以,我基本保证在上午10点前、或者下午8点前,确保可以投稿审核通过,并且设置定时发布,以在黄金期发布作品,以免错失机会。

其次,哔哩哔哩最深得我心的,就是对于用户观看时留存状况分析了。不仅有弹幕热度区域分布、观众留存率,还可以对应看到该高峰期对应的时间和内容。虽然今日头条也有类似功能,但弹幕热点区则是哔哩哔哩的独有功能。

比如下图,就在1:30分位置,又有了一个小峰值。借用对这样的峰值分析,就可以了解到用户的情感取向,即时性地捕捉到用户爱好或反感,适时地进行改进、优化,很有意义。

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此外,一个好的稿件,也有被重新挖掘的机会。像这个春节期间发布的原创剪辑,在发布后7天内,只有几千的点击量。

直到10天后,突然评论、弹幕激增,硬币数量更是高达416个,在评论里才得知是上了首页推荐。所以即便在短期内较为冷门,也不必沮丧,只要内容足够优质,后期仍有机会被打捞浮出水面。

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学会总结反思,博采众人之长

除了每天关注自己的内容、数据、用户反馈,还需要留心关注专区内的热门视频。

我个人每天都会在微博、知乎、豆瓣、韩饭、韩流社区、youtube、facebook、naver等多个内外网的优质内容,及时地挖掘热点,收集有效内容,作为制作视频的素材。

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