新媒体变化太快，每一年对运营者的技能都会提出新的要求，只有不断学习，我们才能在大浪淘沙中稳稳地站起来！
我从事互联网7年，其中6年为新媒体行业，一开始入行的时候，是作为网络小编存在的，那个时候做编辑很简单，有一定的文字功底，懂得文案的一些技巧即可。
慢慢地，需要会访谈、会拍摄精美的图片，之后就需要能够进行线上线下的活动策划（在不花公司一分钱的情况下）……
曾经有一段时间“全栈运营”的概念很火，让人觉得从事新媒体就该是超人，十八般武艺拯救世界！如今的2019年，从事新媒体，尤其是二三线城市民营小企业的新媒体，需要哪些技能呢？
一、内容生产的能力
无论是新媒体红利时期还是唱衰时期，内容为王的定位一直未曾改变，这也说明，内容生产能力的重要性，毕竟从事新媒体不是生产农夫山泉，不能做大自然的搬运工。
新媒体的创作相当于是一个长文案，在《文案变现》中，作者曾提出1个结构，我觉得很适合：
4P文案公式：
描绘（pictue）、承诺（promise）、证明（prove）、敦促（push）。描绘让人进入场景，承诺将人带进主题，证明让人更加信任你，敦促让人更容易行动。
描绘：1）描绘没有该产品时的痛苦场景；2）描绘拥有该产品后的美好心情。承诺：当对方开始感兴趣时，我们的文案即给出承诺。证明：证明我们的承诺，可以分别从理性、感性2个层面去证明。敦促：当对方差不多要做决定是购买还是离开的时候，此时我们要给对方临门一脚，敦促对方做出购买行动或其他反应。
案例：农夫山泉曾经推出运动盖的学生水，其瓶盖设计独特，单手就能开关，瓶盖内设专利阀门，只有在受压情况下才会开启，开盖状态下，普通的侧翻、倒置都不会使水流出。
设想2个场景：在健身的时候，因为口渴，不得不停下来拧开瓶盖喝水；在玩游戏的时候，想要喝水，游戏得暂停……如何运用4P公式去写呢？作者给了2个开头方法：
玩游戏喝水被KO怎么破？传统瓶装水不合适，那就选择农夫山泉运动盖水！
进攻！防守！大连杀！一只手我也能完爆对手！单手开盖，倒瓶不洒！
在场景描述，作出承诺后，我们的文案势必要增强用户的信任感，作者提出了2个内容方法：
案例：在牙膏文案里，通常会有作为医生的专家出来证明，就像舒适达的广告里，“口腔专家建议敏感牙齿专用，全新速效抗敏”；还有3亿杯香飘飘杯装奶茶可以绕地球一圈就是运用了数据证明；手机的防水广告，京东的快速送货广告，都是通过图文结合的方式酒厂征集广告语的文案，增加信任感。
案例：我们去网上搜“人物”这个关键词，就会出来很多故事。
比如，舒肤佳卖块香皂都要讲个温暖的家庭故事呀，讲这个香皂怎么安全啊、除菌效果啊、呵护小朋友啊……而且一讲就是25年。
在敦促阶段，还有3个心理学小知识，让用户动起来：
对谁说，说什么，要达到什么样的效果，这是我们生产内容时需要搞清楚的，不妨用用4P结构，一起提升你的生产能力！
二、摄影设计能力
新媒体逐渐地从读文时代到读图时代，没点图片处理能力，你好意思做新媒体？难道你还期待着外出采编的时候，后面会跟个摄影师？
绝大多数情况是，你拿着采编本的同时还要扛着单反，捕捉一切你需要的镜头！再加上现在图片版权的杯弓蛇影，还是自己生产的图片用着踏实啊！
拍照简单，手机装个美图软件，或者买个高级的单反，那么P图可咋办，毕竟什么CDR、PS都不熟练啊！一般呢，我是用美图秀秀与创客贴比较多，虽然看上去有点傻瓜式，好用就行，这里我就不过多介绍了。
有时候我们还会遇到这样的问题，由于公众号后台规定图片上传的最大像素是5兆，动图是2兆，但亲自拍摄的照片通常是超标的，用美图秀秀会缩小像素，用ps又经常卡住，自然是在线的更好用，以下就是网址：。
唯一的缺点是，对于特别大像素的图片需要多次压缩，如果想一步到位，需要付费呢！
设计能力还体现在你的排版上，我一直都认为，新媒体在编辑器里排一篇文章，相当于设计师排版折页或者画册，审美能力+创意能力的考核可一点都不简单。
好的排版自成风格，让人舒适有温度，这就需要不断地锻炼了。像鸟哥笔记，看得出来都是设计过的，色调以黄色为主，小标题还有一个小小的鸟形状，非常有辨识度。
鸟哥笔记标题↑
但是小企业的新媒体编辑是没有设计来配合的，如果你实在不知道如何排版，就直接用编辑器的模板就好。
三、技术周边能力
虽然你不是程序猿，但是你必须要知道微信上一些功能，是否能实现，怎样能做到！同时，在缺乏技术的情况下，有没有替代产品能够实现？相信我，绝大多数领导搞不清微信编辑和微信开发是不一样的！
比如想要实现参与投票的人能够领礼品抢红包，该用什么第三方？
比如能够实现视频投票的工具是哪个？一个办法是你能够加入到这样的技术群，或者是供求群，这样一旦有需求能够及时得到反馈；另一个方式就是平时进行积累去搜索，不至于临时抱佛脚，一般来说知乎上信息相对较多，可以去看看。
专业的事交给专业的人，有很多互联网公司是生产工具的，你要做的就是将这些工具分门别类，变成你自己的锦囊，当领导问起来时，才能快速地提交预算，否则黄花菜都凉了。下面我把一些我常用的第三方链接分享给大家：
投票抢红包抽奖：
阅读红包（即阅读文章抢红包）：
视频投票：
一站问答抽奖：
图文直播：
这是我经常用到，且用得比较好的几个网站，重要的是好用不贵，小公司没有太多预算，只能想办法找些能满足领导及甲方的第三方工具了。
四、公关沟通的能力
嘿嘿，当你接触用户的时候，总能遇到各式各样的人，这个时候就是表现你高情商的时候了！无论是对待甲方，还是对待粉丝，怎样才能你好我好大家好呢？以公众为对象、以美誉为目的、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段。
从事新媒体的公关能力，说到底是与用户的沟通能力，我们要明白说给谁听？再次回到《文案变现》，作者给出1个工具，帮助我们找准沟通对象：
只要我们将自己的用户群体的对应标签填入表格，一切就清楚了。在这里，作者还提出2个方法，可以找到目标人群：
找到了沟通对象，明确了用户标签，对症下药，看人说话，就能获得公关能力了。
五、通晓法律的能力
做媒体不可避免的会遇到侵权啦，诽谤啦等一系列的问题，如果你什么都不懂，就会被人牵着鼻子走，于是呢，对于《广告法》等一些法律问题，也得略知一二。别提公司法务，二三线城市的新媒体运营者，没有接触法务的机会啊，未雨绸缪好过事后诸葛亮啊！
尤其是一些敏感词，无论多么优秀的运营者，也不可能倒背如流不是？我这边分享一个连接，可以检测一些违禁词、敏感词：
敏感词指的是不文明词汇，具有反政、色情、反动、言语不当的词汇；违禁词指的是夸张虚假宣传、弄虚作假、不切合实际的词，一般出现夸张的广告语当中。有了这个网址，能够很方便的检测一下，当然啦，也不能全指望工具，还是要做到心中有数才好。
六、心理分析的能力
不止这样，你还要学会心理学，这个很重要哦，这关系到你是否能生产出刺激用户需求的新媒体文案。《乌合之众》、《影响力》、《社会心理学》等都是不错的新媒体心理学读本。在这里，有一种心理效应是我们最常用的，那就是从众效应。
从众效应
从众效应是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。
最简单的例子就是互联网舆论，从热点事件到网络红人，到了网上，只要大多数网友统一口径，很多处于观望状态的网友就会随大流。
就像张丹峰出轨事件，真相是什么其实基本没人知道，但当大多数人都认定的时候酒厂征集广告语的文案，再加上归因理论（对发生于周围环境中的各种社会行为有意识或无意识地做出一定的解释），就会有很多证据来证明这个事件，于是真相就不重要了。
于是，在新媒体运营的过程中，只要我们引导好用户金字塔顶端的这20%的人群，就可以控制大局，抓好核心用户的运营，才是突破口，攻心从古至今都是制胜的法宝。我们经常在标题里加上公众人物来吸引眼球，也是这个道理，比如：马化腾评Facebook加密货币Libra……
七、数据分析的能力
后台的数据增长是每个新媒体运营都逃不开的，初次打开率、二次传播率、粉丝增长率……每一个数据代表的意义，这不亚于大学的高等数学！还有各种榜单数据网站，也是新媒体关注的重点对象，比如：
媒体微博排行榜：
收视率排行：
小程序排行榜：
百度指数：#/
阿里指数：
腾讯指数：
新浪舆情：
俗话说，量变引起质变，如果没有数据分析的能力，就好像上了战场没有武器，赤手空拳再厉害，也比不过人家飞机大炮一轰炸！关于如何做数据分析，鸟哥笔记上出过很详细的攻略，大家自己去官网上搜索就好了。但要记住一点：忠于数据而不耽于数据！
八、活动策划的能力
和用户之间最直接的互动除了对话之外，就是活动了。想要吸引用户的目光，除了标题内容好之外，还要给予一定的利益，那么如何低成本让用户利益最大化，就考验一个策划能力了。无论是线上还是线下，活动策划的好，转化率高，对运营的帮助就越大。
最简单的也是最常见，新媒体互动有9种，简单的方法反复用，也是可以的：
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