上周《一晚上赚120万,依然逃不过“血亏”》一文刷爆社媒圈,除了从MCN、网红口述的辛酸故事和变现艰难外,最刺激的部分,还是那个行业的公知乱象-虚假流量。
从微博、微信,到短视频、直播,社媒“中心”就是人,人的表象是流量。KOL变现多以流量的多少作为评估标准;品牌大多以投放内容的流量作为KPI,直接与利益挂钩。
多方对流量的追求,促成了当下的局面:
“刷量也没办法,广告内容本身就不受待见,粉丝不买账,他们(品牌主)又要求阅读。”--某微博200万粉丝博主如是说。
“我们知道有水军,但是买涨不买跌,至少数据好看,我们也好交代。”--某厂市场中心运营人。
在不断追逐流量的过程中,市场的秩序开始混乱,但这并不是坏事,混乱如果能带来改变,那必然是市场的繁荣和进步,这个行业也就能走的更远。只靠“堵”无法解决根本问题,我们从3个方面:
1)认知升级:品牌建立多维度数据评估意识
2)方法升级:判断真、假流量的基本方法有哪些
3)工具升级:提升精准度,更敏锐的判断
来聊聊品牌该如何避免假流量的祸害,在投放过程中,免疫流量“暗数”的天坑。
多维度找取
“不可造假”的数据
我们可以先思考下,社交媒体中什么数据是容易造假的?
账号主体低成本“维护”的数据包括:粉丝数;内容(或投放内容)的“维护”包括:转发、评论、点赞、播放/阅读。这些数据依靠技术手段,很容易“刷量”,让数字变得好看。
所以在流量判假这件事上,花钱的品牌方想避免被“骗”,在选择KOL时,需要建立更明确的评估意识,关注转、评、赞、粉以外的不容易造假的维度,丰富判别优劣的数据维度。例如:
1、关注内容,内容质量,优质的广告内容,一定是更能帮助品牌创造价值;原创内容的比例、日常内容更新频次、广告内容的舆论导向等,活跃账号与粉丝的粘性普遍较高,有效流量更为优质。
2、关注商业服务水平,KOL对历史订单的响应速度、执行率、配合度,这是检测历史订单中,达人的合作水平如何,是否能顺利推进。受品牌欢迎程度,广告内容频次进行评估,订单稳定的KOL质量较高;
图片仅为数据维度示例,供参考
3、关注服务评价,账号的复购率、品牌投放口碑等,复购是KOL商业价值较为直观的判别,也是评估该KOL是否为往期广告主提供效果的重要表现。
虚假流量的判别方法
判别流量造假,基于两个方向,第一个是肉眼观测账号的日常表现:日常原创内容的更新频次;评论区内的留言导向及发布评论的账号是否水军居多;关注的账号是否为高质量账号;是否与其他KOL存在联动性内容等。
第二,是通过数据,鉴别播放、转发、点赞、评论等数据是否掺杂水分。鉴别方法大概有四,分别从投放内容的流量序列分布状态、日常表现两个方向做判断。
1、投放内容流量变化与平台大盘流量变化的比对
流量的峰值、热门时间点“大差不差”,单条视频发布过后的各类流量也会随时间发生变化。如果与平台的大规律背道而驰,那么基本可以判别为虚假。
如下图数据中,黑线代表某短视频平台的正常流量走势图,红线是某单一视频的流量走势图,在凌晨4点,流量呈现猛增的状态,与整体大盘规律不符,并且在后续中出现突增、回归的趋势,则流量处于异常状态,判别为假。
2、投放内容流量变化与正常流量规则变化的比对
根据传播规则,流量数据会根据一次传播、二次传播、多次传播呈现出固有流量增长趋势,如果出现某一个时间节点的骤增、骤减,可能是刷量的结果。
以微信为例,左侧为正常的阅读热度的时间轨迹变化:热度随时间产生递减的情况,随着时间和二次转发,会出现第二次的小“高潮”,而后再次递减。
而右侧的数据,出现两个波峰,波峰之后流量骤减,基本可以判别其流量的虚假性。
3、投放内容转、评、赞、播四点的数值变化比对
单条内容发布之后,四个数据变化具有固定趋势并且走势大体相同,可以根据与趋势的重合度,判别账号流量是买来的,还是自然发生的。
举个简单的例子,图中是某一视频160小时左右时间内,点赞、评论、播放、转发所有曲线增长趋势,当所有曲线均呈现快速增长趋势,可以理解为真实的正常现象,图内在110小时左右只有播放量有短期跳跃,则理解为虚假部分。
4、账号近期表现
单条投放内容的流量暴增,有可能是刷水的表现,但是在短视频平台的推荐机制背后,又有爆量的可能,如何判断是“爆红”还是“爆刷”?
账号的成长存在一定的规律性,也就是成长区间,根据最近30天的文章表现,他的流量分布必定有区间。
我们通俗点说状态空间模型对数据市场,一条爆火视频背后,带来粉丝增长,账号的视频互动量一定要高于以往,但是很少能够做到,所有广告内容的流量,都比之前要高。所以通过对近期流量的观察,可以看到各个广告内容是否在区间之内,如果超过最高点,或所有的广告内容,都在区间外,那很有可能是账号有掺水。
利用数据工具
市场上对流量监测的工具较多,但当品牌做内容投放复盘时,一般只会对结果数据进行记录,而流量判假的逻辑,核心在于流量随时间的变化,也就是说,判别流量的真伪,要看各个时间点流量增长的变化数据。
微播易分钟级监测功能正在内测中,主要是对点赞、阅读等流量数据的时间变化监测。
对抖音、快手、小红书、微博、微信、B站六大主流社媒平台的单条内容,进行时刻的跟踪,最终找到变化轨迹。
根据不同平台、不同的内容,广告主可按需求定义不同的监测方案,自定义监测的时间轴,及流量的变化区间。越精细的监测间隔,一般能提供越清晰的变化轨迹。
根据数据的变化情况,生成可视化的变化轨迹图,根据不同判别方
来源【企业推广】自媒体,更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号,送10G营销资料!