这两天,遇到一位掌柜来吐槽一件事:自己店铺有一款宝贝,最近卖的非常不错,都售空了。
明明是件好事,却收到了平台的违规提醒……
原来,该掌柜在宝贝售空的情况下,把宝贝标题改成含有仅供欣赏的标题;
因为这四个字,违规了……
冤吗?不冤!这个在淘宝规则里,属于滥发信息的一种。
关于滥发广告信息,相信大家比较关心的是:平台怎么认定的?应该怎么排查违规?
所以今天来跟大家说说滥发广告信息的行为,主要讨论3件事:
1、广告信息违规的定义?
2、违规行为及处罚盘点!
3、如何避免违规?
一、广告信息违规
什么是广告信息违规?
主要指店铺在商品页面或装修等其他页面上;
平台看到你发布不以成交为目的或者导致交易风险的外部网站商品、信息。
你在淘宝上做生意,平台是希望能促成交易对不对?
仅供欣赏的商品你放上来,浪费自己的宝贝发布资源,认真的吗?
加深买家对你店铺的印象?不存在的。
二、违规案例及处罚盘点
第二点就来跟大家分享一些违规的案例:
1、不以成交为目的
①、除了商品页面上出现仅供欣赏,还有心灵鸡汤、已售不卖、不出售;
或者设置个不合理的价格(比如99999元)等信息。
种种行为,都是想告诉消费者“只能看不能买”。
②、发布的商品中存在批发、代理、招商、回收、置换、求购等广告信息;
③、在自己店铺发布其他淘宝店铺链接或商品信息等。
2、易导致交易风险
比如在主图上写自己的社交账号(QQ、微信、抖音);
或者其他外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息。
有的掌柜可能图片详情页都是厂商给到自己的,或者直接保存别人的图用的;
上面并没有带链接、账号等信息,后台还是显示违规了……
有可能是图片中有隐藏的外部链接;
所以使用图片的时候一定要先检查,避免这种情况发生。
但是有特定的场景可以除外,比如红人馆。
3、违规处罚
案例说差不多就该说处罚了!
①、一般广告信息违规
同一件商品,在主图或者详情页,发生违规的话:
第一次下架商品不扣分;
第二次删除商品,扣0.2分;
在店铺装修页面发布违规信息的话:
删除店铺、清除店铺装修、限制7天装修发布或者关店处罚,扣4分;
②、严重违规
店铺内发布大量违规商品或信息的,下架店铺所有商品、限制发布数量,扣6分;
如果是同一卖家,产生多次违规,或者耍点小聪明的,比如挑时间上下架宝贝;
会受到被删除商品、下架店铺所有商品、限制发布数量,扣2分的处罚。
③、特别严重违规
比如产生大量维权的情况;
除了删除商品、屏蔽店铺、限制发布数量外淘宝是什么源码,还将面临监管。
惩罚的共同之处在于:所有涉广告信息的宝贝,会根据违规程度,把你商品搜索屏蔽或降权淘宝是什么源码
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