今天315，消费者权益保护日。估计这个话题在各平台又得上热搜了！今天我们也来凑个热闹说说315！

平时网上买东西你们都在哪儿买？京东还是淘宝还是其它平台？

我想投诉淘宝！！

如果您只想投诉淘宝的卖家，您可以直接拨打客服电话或者找淘小二就是在线客服，通常这样做也是能解决您的问题的！

但是有时候淘宝客服也解决不了我们的投诉，这时怎么办呢？

遇到这种情况，我们消费者就要去找你所在地的工商局。

首先你先找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”，理由你可以说：工商举报。由此来获得卖家的真实信息。

然后你获得卖家的真实信息以后，你要登陆卖家所在的工商局进行网上投诉，如果情况特别严重的你可以选择报警处理！

但是还存在一种情况，淘宝拒绝提供信息或者是给您提供的信息显示无效，这时你就要登陆杭州工商局或者浙江315投诉淘宝了！

我想投诉京东！！

在京东买过东西的人肯定都知道，给京东客服打电话进行投诉，总是以各种理由不被受理，搪塞你，而且经常性的延迟时间去处理。这时候我们怎么办呢！你除了打电话到 12315，你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息，然后上网打开北京工商局网站，向工商局投诉京东。

我要投诉快递公司！！

在我们网购时，不只是网购平台或者卖家会出现问题，很多时候在快递方面也会出现问题，比如丢件或者虚假签收，其实我们买家根本就没收到货的情形。

这时候，我们买家就不能直接找工商局或者拨打 12315 热线了！你应该在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复，你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。

最后，我要说的是，网购前一定多多看看评价，评价里虽然有卖家的水军但是相信也会有用户的真实评价的！

像淘宝这样的平台，现在已经不允许刷钻行为了，所以信用高、销量高的相对来说

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