一、打开阿里-登录账号-进入 1688 卖家工作台；

二、 点击红框内交易，出现常用交易工具类目，选择已卖出的货品

待付款：

1.客户下单后，未付款的订单；

2.客户下单后需修改交易价格，进入页面后选择相应订单修改，不建议客户大幅度修改价格。

待收货：

1.快递还未到客户手中，持续跟进；

2.客户收到快递未及时确认收货，可以千牛联系客户确认收货或等待系统默认收货；

3.如果遇到退换货或延迟发货等情况，可以适当为买家延长收货时间。

退款退货中：

1.仅退款互联网 物流，无论是否收到货物，买家均可申请仅退款不退货，商家有权拒绝；

2.退款退货，客户收到货物后申请退款并且将货物寄回，商家需在收到货物后在处理 退款事宜。

注意：买家有申请退款的权利互联网 物流，商家也有拒绝退款的权利，无论是否同意退款，都需要及时处理。

待评价：

此处是商家

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