首先先给大家罗列一下一年都有哪些支出费用吧。

1、房租，房屋装修一共花了4万，这是我认为干菜鸟最大的支出费用。本人租的是小区商业商铺，商铺面积100平，一年大概费用2万元，装修花了差不多2万。

2、驿站设备费用。

菜鸟驿站设备费用

3、弹性费用。这个主要说的是菜鸟的技术服务费、快递公司的面单费用、电话费、宽带费、水电费等。

①菜鸟技术费用：

菜鸟技术服务费

技术费一共是：3668元。

②快递面单费用：快递公司发一件不超3kg价格是4元。一个月大概500单，费用大概就是一个月2000，一年24000元。

③电话费、宽带费用绑定一起的，一个月是170元，一年2040元。

④寄件超重费用：一个月大概是600元，一年7200元。

⑤水电费：

驿站水电费

4、人员工资费用：一个人一个月工资1500，2个人工资一年是：36000元；

5、快递丢失及客户投诉处罚费用：入站快递每个月都要有丢失，这个不是凭空就消失了，因为取件过程中有重号，有拿错快递（拿错快递有的人看了不是自己就会说出来或者还回来，有的就拿回家了也不会拿回来汇通物流价格查询，好多人还是会拿回来的，另外通过监控也会查到然后打电话拿回来。）理赔快递费用一年就按照1000元。

客户投诉一般没有什么一年下来也就2-3个。真正的罚款菜鸟还是比较少的这个罚款可以忽略不计，但是这边合作的快递公司罚款比较多，尤其是合作的圆通申通快递，一年就罚款都差不多6000块，这个主要是因为快递公司送件时送错件，然后丢件造成客户投诉快递公司，因为我们这边是乡镇，镇快递公司的合作的标准就是谁的区域谁负责，这要这个客户是你那里的，这个件是不是你那里丢的汇通物流价格查询，或者派件延误，客户投诉处罚你就要承担。因为这事给快递公司干过几次架，最后实在忍受不了圆通申通这种合作方式就拒绝给他们合作了。当然其他快递公司也有投诉处罚但是这个处罚也不多，一年大概1000块钱。

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