大家好,我是雨震,一个正在创业路上挣扎的互联网运营,欢迎大家关注我。
大家平常的时候应该见过不少的鱼塘,日常也没有怎么维护,导致数据表现不是很好,鱼都沉淀在池底。所以我这里还是建议大家日常就要去维护,提高群活跃度。
如何激活老用户
一、朋友圈
朋友圈内可以发一些有奖互动问答,回答正确的朋友可以发一个8.8或者10块左右的红包。第一天提问,第二天公布答案,赠送一些小礼品,起到唤醒老客户的作用。
二、反复告知
让顾客记住我们店铺的名字,加强他们的记忆,增加互动,提高信任度。日常在朋友圈里发一些优惠活动或者奖品,刺激一下用户想要得到免费小礼物的心理。
二次营销方案
什么是二次营销方案呢?接下来我主要从八点来跟大家详细介绍一下。
一、常规营销
首先我们在朋友圈进行一些活动预热,把参加活动商品的优惠力度、赠品之类的都讲解清楚,想要领取优惠,可以直接联系。
但是大家要注意这个频率,时刻谨记少即是多的原理,一星期最多两次。
二、活动大促
比如我们参加淘抢购或者聚划算这类活动,刚开始时我们要保持一定销量的产出,这样对后期我们的活动排名会很有帮助,同时提升活动流量。我们在朋友圈里进行一个预热,建一个临时微信群,把对参加活动宝贝的商品感兴趣的用户拉进去,不过这个基数一定要大,防止临时有爽约的用户。对于群里参加活动的顾客,可以赠送一些小礼品。
这里要给大家做个提醒,日常不要随便去建群,主要是为了防止“黑粉”。比如一个500人的微信群,只要其中有一个说了店铺的坏话,剩下499个粉丝都会受到影响,如果店铺没人长期去维护的话,可能就会搞成了死群,所以还不如不建群,反正流量就在微信里。
三、生日活动
这个说起来简单,做起来比较复杂,适合高客单价的商家,因为高客单价的商品利润还可以,专门去做精准的粉丝营销,效果会非常不错。
做这种生日活动之前我们首先要准备好老客户的资料,一一备注好,到了顾客生日的时候,发个红包或者赠送小礼品,利用这些小优惠和用户产生互动,到时候需要他们刷单和破0的时候一般情况下他们都不会拒绝。
四、新品特惠
这个新品特惠不光是在促销活动前夕,还可以让老用户去协助我们选款,比如发个九宫格图片,让用户点赞评论去选最喜欢哪款,然后让他们去店里成交。
这样不光可以选款,增加了和用户的互动,而且也达到了我们刷单的目的。
五、回馈活动
主要是针对换季清仓,特别是做季节性产品的店铺,一般到换季的时候就会出现大量的库存,比如刚过去的夏款,很多人都会做换季清仓活动,但如果说实在卖不出去,就可以在朋友圈搞一波免费赠送活动。
这里有个前提:让顾客从店铺里面拍老款的同时拍下店铺新上的款,提升客户的粘度,顺便帮店铺做了评价、买家秀和刷单。
六、以老带新
老客户如果长期使用产品觉得还不错,就会介绍新客户来店铺进行购买。如果说我们给予这种老客户和他们带来的新客户一个优惠或者赠送精美的礼品,就可以增加用户带新的动力。
七、每月会员日
这种类型有点类似于现在一些大品牌的超级品牌日,如果有条件的话,建议大家都去做一个。每月设定一个老顾客会员日,专属于老客户优惠,或者折算成复购性特别强的商品。我以前操作过一家女鞋店,每个月会员日的日销售额是平常的五到十倍左右,试做的效果还是很明显。
八、日常互动
朋友圈不要经常性去发抽奖、红包这些东西,可以掺杂一些日常生活的东西,比如个人经历,蹭一些热点。总结一句话就是让他们觉得你是个活生生的有个性的人,而不是一个纯粹的营销号。
9种微信鱼塘互动玩法
上面已经给大家详细介绍了8种老用户二次营销方案,接下来给大家介绍9种微信鱼塘互动玩法。
一、上新法
上新的时候我们的标题可以加上上新的标志,限额五名,提高用户的紧迫感,后面对活动规则进行解释说明,也就是说前五名付款我们以成本价出售商品。告知用户店铺每天固定时间进行开奖,会在群里或者朋友圈中公布获奖名单,在名单的上用户就会主动联系我们。
二、盖楼送红包法
一些品牌店铺应该会在微淘里面做这个活动。盖到50楼,100楼,会送一个现金红包,标题为盖楼送红包。活动内容可以是用户对店铺想要说的话,比如说留言、买家秀。活动详情是盖楼送红包,总楼层的18%,送十元红包,88%,送十元红包,这里可以抽取我们每个月的前五名的信用用户,送上20元店铺优惠券。活动时间截止到当天晚上12点左右,活动规则可以设置不能刷屏,只能回复一次,多次回复无效。
这个活动可以天天有,也可以周周做。让客户关注到我们店铺,开奖时间可以设定为早上九点或者12点,在朋友圈或者微淘上公布获奖名单就可以了。
三、新品投票法
罗列几张产品图,让粉丝进行投票选出最喜欢的一款。讲到这里大家已经明白了,就是用老客户鱼塘去测款。
四、看图找茬法
很简单就是两张图片找出不同的地方,虽然很简单,但是会有很多用户喜欢玩这种类型的游戏。
五、猜价格法
这个类型适合每天去做,放一张产品图片就可以了,标题是来猜价格营销活动案例,猜对了就直接送给客户产品,每天今天晚上八点准时上架宝贝,让大家猜猜大概都会卖多少钱,截止次日八点之前,提醒用户多次回复无效,仅限3名营销活动案例,最后哪位最接近产品价格就送给哪位用户。
六、猜谜语法
就是选取一些有难度的智力题,让用户去猜。
七、抢免单法
连续发布公告,提前三到五天做个预热,比如店铺下周一上新款。前十名或前五名直接免单,后面我们可以返现40%或者30%这个样子。让新品在短期内迅速破0。
八、店铺答题玩法
比如店铺总共有多少款?最便宜的多少钱?目前销量是多少?评价怎么样?第一个答对的用户,可以享受半价优惠或者成本价优惠。
这个互动玩法主要是引导用户去增加浏览店铺的深度。
九、任务玩法
这个类型主要是适合高粘性的粉丝群,不太适合一些店铺,这里就不细讲了,如果想了解,可以直接加老师微信,一起探讨这个玩法。
上面9种鱼塘互
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