“放心购”是京东推出的整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务品牌，通过前台黄金流程标签露出及落地页面介绍微信京东退货流程，在商品维度清晰传达服务品质，提高用户体验，促进消费决策，2020年3月份数据显示，商品打标放心购后加购率提升20%，转化率提升30%。

为提升开放平台商家的服务质量，给消费者提供真正免费、方便快速的售后服务，放心购将推出“免费上门取退”极致的售后体验服务产品。商家朋友同时开通闪电退款、运费险并满足上门取件要求微信京东退货流程，且满足放心购类目规则即可打标“免费上门取退”。将在10月16日上线。

“免费上门取退”上线后，只开通“闪电退款+运费险”将不能打标放心购。放心购将于10月底进行各类目规则修改，当商品是同时满足闪电退款+运费险+上门取件的类目，会统一修改规则，放心购基础规则将改为：风向标排名率+商品好评率+质量指数+风控模型+无违规行为+免费上门取退+特色产品（例：破损包退换、晚必赔等）；

场景示例：满足放心购打标规则后，将在商详页放心购区域展示免费上门取退，运费险下移至基础服务icon区（7天无理由退换区域）展示，如下图：

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