淘宝每月一小变,半年一大变,这不,淘宝又在经历一次重要的蜕变,手淘首页开始迎来重大的变化,8月31日起,部分用户已经能体验到全新的手淘版本,不及时跟着规则调整店铺就会落伍,在这个风起风潮的电商平台上,只有掌握第一资源才能做出更出色的销量,接下来就让我们一起看看这次手淘首页的变动。
首先我们先对比下,看下新版跟以前旧版的区别。
【改版前】
图1(图片源于淘宝网,仅供参考)
图2(图片源于淘宝网,仅供参考)
【改版后】
图3(图片源于淘宝网,仅供参考)
图4(图片源于淘宝网,仅供参考)
相比之前的版本,新版除了栏目变得更加清爽外,“猜你喜欢”这个广受喜爱的版块位置大大提前,一跃至首页第二屏;而被简化为导读栏形式的各类行业则大大降低了用户的浏览成本。淘宝首页升级的背后,是淘宝“以人为中心”运营理念的升级:以个性化推荐为核心、进一步升级智能算法,让每个人的淘宝成为“定制版淘宝”。
三个多月前的2018淘宝商家大会上,淘宝总裁蒋凡用三个词来描述理想中的淘宝:简单、普惠和创造。而“简单”,是拥有繁荣复杂生态的淘宝需要挑战的最重要课题,如今远超以往的技术实力,也让淘宝有能力真正实现“简单”。
“猜你喜欢”扶云直上。概括本次页面升级的最大亮点,“简单”确实是再合适不过的词了。
而“猜你喜欢”的进化,堪称本次手淘首页改版的重中之重。除了位置大大靠前,推荐机制也做了全方位创新。
打开手淘的新首页,会发现固定栏目的数量已经大大减少,只需要下拉一次页面,首页的固定栏目就已展示完毕,接下来直接进入到“猜你喜欢”的版块。
新首页中“猜你喜欢”的推荐内容将会得到极大丰富,在商品之外,增加了模块化的运营机制,打通横向市场、泛内容主题、榜单、权益、新品、大促等多个子板块,形成多维度、智能化的丰富信息流。
流量新福利-“猜你喜欢”
通过一系列的了解呢,可以意识到“猜你喜欢”将成为淘宝手淘首页一个新的流量红利,对于中小卖家来说,如果能够抓住这个机会,那么就意味着乘风而起,飞云直上,那我们怎样才能获取这一流量呢?
手淘首页——“猜你喜欢”流量获取
1、首先宝贝要进入选品池
宝贝只有进入“猜你喜欢”的选品池,才能够有机会获得展示宝贝,这个是获取其流量的前提条件。
能否进入选品池主要取决于以下几点:
1)一段时间内商品的转化率:
转化率越高,中选概率就越高。淘宝是重交易属性的平台,用户来淘宝的目的就是要买东西,淘宝所有产品的终极目标就是用户转化,提高淘宝的交易额。这个一段时间是实时更新的,猜你喜欢的目的也是要让用户转化,转化率越高的宝贝(高于同行),说明大部分用户喜欢,那进入精品池的概率越高。如何提高宝贝的转化率?从产品的角度,选品很关键,要满足目标用户的需求、产品本身质量过关价格也合适。拿女装为例,款式决定一切,就应该花大精力去选款与测款。
图5(图片源于淘宝网,仅供参考)
从流量的角度,引流前需要优化关键字淘宝搜索排名规则与排名方法,设计好的主图,有基础的评价,然后充分利用好新品扶持期和付费流量吸引到种子用户。例如下图的主图,分别从情感牌和利益的角度很能刺激用户转化。
图6(图片源于淘宝网,仅供参考)
如果新店想提交转化率,对于询盘但没有下单的客户,可以1-2小时后给客户单独发送一张优惠券刺激转化。
2)宝贝主图以白底图最佳
图片是相当重要的,必须是无牛皮癣无LOGO的图片,不仅仅在猜你喜欢,想要出现在有好货、必买清单位置,宝贝主图都得是无牛皮鲜的白底图。
图7(图片源于淘宝网,仅供参考)
3)店铺DSR分数在4.8分以上。
4.8分已经不是硬性条件,如果宝贝足够好的话,还是会进猜你喜欢的池里,但是DSR是店铺内功,对宝贝排名影响是很大的,所以不得不做。
4)宝贝没有违规记录
2、宝贝如何精准匹配用户
淘宝庞大的数据库会根据用户以往的搜索行为用标签化来区分,比如会区分人群(白领、学生等),根据年龄段来划分,消费水平等等纬度。最终每个人可能会成为一个这样的标签:女性,25-30岁,中等收入,狮子座,白领,喜欢动漫等等。当你的产品标签和买家标签匹配度高,你的产品就会优先展示在买家面前,说直白点标签就是精准的人群。
a、人群标签
为什么我一直说我们做产品之前要经过一系列的市场调查与数据分析呢,就是因为我们要找到和我们产品匹配度高的人群,来打造我们店铺精准的人群标签。首先先来分析自己店铺的标签是什么。然后才能去找到 属于自身 店铺的人群针对性打造标签。
1)价格 不同的价格标签的人群淘宝会给他展示不同的产品,你永远不要想着我们一些二三十块钱的产品能够推送给那些经常购买四五百块钱产品的人群,同理,高价的产品也不会推送给经常购买低客单价的人群,因为经过长期的标签积累,不管是店铺和买家的标签都已经定性 。
2)性别 性别分为男和女,我们可以想下,如果一个淘宝卖家卖的是女士高跟鞋,要是他找了一些男性去帮他刷单那不惨了,男性有几个会去买高跟鞋的。就算有,那这个比例也不能超过10-20%,也就是说你的性别人群标签一定要还是女性占绝大多数,这样才能更大机会被推送给女性。所以我们在给产品打标的时候就要思考清楚,你的这个产品,他本身的男女分布。
3) 购买习惯 ,这个很重要,如果他以前买过相似的产品,那么这个客户下单的时候对你的一个标签的加成是比没有购买过的此类产品的用户去下单是要强很多的。 比如说你是卖短裤的,如果用户之前也是买过这类产品的,那么他到你店铺再次购买的话,就对你的产品标签精准性提高就会加强很多。
4)年龄 比如说你的产品符合哪个年龄段人群的用户,哪个年龄段人群买得更多,那么哪方面的人群占比多 ,淘宝就会默认为推送给这个年龄段的人群。
5)地域,同上,你的产品哪个地区或者地域的人群购买的多,淘宝就对你产品 推荐给哪方面人群比较多,那么用这个地区或者地域的人群刷,淘宝对于你打标可能就倾向于这一块地区了,推送也会朝向这一地区人群。
b、打标方式
我们在打标的时候如果把这五个维度全部匹配精准,那么可能成交一单对你标签的精准提升比别人了十个,甚至二十个混乱标签用户成交的标签打造还要强,这就是我们的一个百分百精准的标签用户对我们单品标签的超高提升效果。所以说我们需要找到与我们产品最精准的客户来对我们的产品打标。如果是新店的话,首先需要你对自己产品有准确的定位,对行业有一定的认知,定位好自己的精准人群,再走量。如果是老店就好办了。可以直接参考生意参谋的数据,生意参谋——流量——访客分析——访客对比。
图8(图片源于淘宝网,仅供参考)
通过数据分析我们就能找到属于自己店铺的精准人群。通过对这方面客户来 进行营销,那么打标有三种方式
1)宝贝属性
也就是上图的商品详情里的这些,有很多卖家朋友一直忽略这细节淘宝搜索排名规则与排名方法,嫌麻烦不填或者胡乱填一些,这样系统怎么给你分类,还怎么把你的产品推荐到适合的人群面前,这个很重要点。统是怎么进行推荐的呢?比如买家搜索 “高跟鞋 羊皮 尖头”, 系统就会根据买家搜索的这个去查看,首先就是在高跟鞋类目下查找,然后匹配相关度,把属性带有 “羊皮 尖头” 筛选出来,然后在给符合需求的这些宝贝进行排列,初选过了之后,那就要看宝贝的转化、 销量DSR评分等综合的去
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