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淘宝第三方服务市场代运营骗局!淘宝工作人员不管不问,违背承诺,如何处理?

本店去年8月在淘宝市场订购了4个月代运营服务,花了12000元的整店托管_代运营_巅速电商,当时说好了每月保证各方面的效果,为期4个月,协议写了无效全额退款!第一个月结束的时候他们就一毛钱东西都没有推广出去,还花了我好几千的直通车费用,我当时就要求退款了,他们当时以服务时间没有到,无法退款,直到今天,联系他们的客服没有人理,打电话不接,联系淘宝商家服务热线,说核实再处理,现在是这个巅速电商上是没有退款按钮,淘宝也不管,那个服务市场也不管。打了无数次小二电话,第一次回复是现在是双11小二在忙,亲等几天再来询问。第二次回复是订单超过14天没法退款,关键页面根本没有退款按钮啊,这不是骗子是什么?后面也隔断时间就打电话,每次都是向相关部门反应,耐心等待!去年11月的事情一直让耐心等待,等了半年终于快要解决了,站内信回复内容驴头不对马嘴,我们又无法直接联系,对处理结果完全不满意还不能上诉,投诉,严重怀疑小二和相关公司勾结骗钱,服务市场内的代运营服务都是骗子公司,不提供服务电商运营推广是什么,只能在平台订购却无法在淘宝卖家市场申请退款!签订的协议是4个月服务电商运营推广是什么,不满意全额退款,到小二那就是半年后回复,订购了3个月,使用了10天需要扣一个月费用,

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