前面介绍了双十一准备期钻展投放策略,双十一准备期过后正式进入蓄水期,这时候拉新成本不断升高,选好引流款和投放人群之后就开始稳定店铺流量,让店铺在拉进新流量同时促进收藏加购淘宝2013年双十一销售额,蓄水期消费者的目的开始逐渐明确,加上商品预售开始,消费者开始预付定金、或者进一步比较和挑选商品,所以这一时期的推广尤为重要,那么接下来我为大家讲解一下蓄水期钻展的投放策略。
正文:
一、店铺介绍
集市 店铺等级 类目 月销售额
天猫 旗舰店 女装 200万
直通车日消耗 直通车PPC 钻展日消耗 钻展PPC
5000 1.69 2000 1.6
二、人群测试
在双十一蓄水期,账户的预算占比不需太大,主要是积攒店铺流量和促进收藏加购,不仅要拉新,还需要在拉新同时促进意向客户成为行动人群,所以要重点进行潜在客户和意向用户的投放,同时兼顾老客户的转化。
(1)促进潜客
直接关系用户人群:可以对近期对店铺有过搜索和浏览的意向人群,有店铺优惠券人群、高频浏览进行测试,通过投放带有利益点的创意图,转化为收藏加购人群。
无直接关系用户人群:可以对微淘粉丝、主营品牌人群、潜在用户、店铺用户进行测试,对于效果比较好的DMP潜客定向,可以通过DMP的人群扩展功能进行人群扩散。
因为这些都是潜在客户,店铺关联度比一般新客高,可以通过二次投放转化为行动人群,测试出收藏加购率较高的人群进行保留,相关数据较差的用户进行剔除,为预热期做好人群准备。
(2)唤醒老客
蓄水期还有一个非常重要的工作就是唤醒老客户。老客户是已经和店铺有过数据交互的消费人群, 通常老客户复购的概率高,客单也相应增加,对店铺来说是非常重要的,所以要对老客的优惠力度够大,收藏加购有赠品等优惠
意向老客:对于店铺热卖的爆款,或者想主推的款可以进行相似宝贝测试,通过喜欢我的宝贝的人群,来圈定一部分店铺固定流量,还可以在双十一准备期提前做好单品销量基础,通过爆款引流带动店铺其他产品的流量。
除了这些还应该对店铺老客进行更细致的圈定,可以加上一些特殊标签,比如浏览频次高未购、购买频次和购买金额标签等更精准标签,来筛选出店铺高意向客户,重点关注收藏加购数据,重点保留收藏数据效果好的人群。
资深老客:店铺的现有用户、成交人群是比较优质的人群,可以反复定向刺激转化。访客自主店铺人群相对来说是店铺忠诚度较高的人群,活动竞争激烈,各个商家优惠力度都会加大,主要通过投放这部分自己店铺老客,避免自己店铺人群流失。
(3)新客引流
蓄水期还是要有一定程度的拉新,拉新的目的不是为了最终的成交,消费者从不认识你的店铺到最终有数据交互是一个复杂的过程,但是第一步肯定是对新客的定向。
钻展BP后台人群:可以从产品和店铺整体出发,对相似宝贝喜欢相似宝贝的人群和竞店人群、类目型定向—高级兴趣点来测试高意向人群,尤其是小类目的产品淘宝2013年双十一销售额,圈定的高级兴趣点更精准,人群基数更小,竞店可以用CPC模式进行拉新,来降低拉新成本,通过店铺参加活动产品来匹配相似度高的店铺,或者根据店铺活动力度竞选竞店,最好是在该时段内没有参加活动的和力度较小的店铺,客单比我们店铺高的竞店,这样竞争优势更大。
DMP全网拉新:DMP人群标签覆盖面更广,可以通过测试30天叶子类目搜索偏好、类目点击偏好进行更加精准人群定向,DMP后台新增标签双11大客户定制人群包,根据店铺、品牌等维度为店铺匹配的人群包,在蓄水期根据其收藏加购数据,调整相应预算,测试出效果好的拉新人群标签,预热期间保留1-2个人群标签进行拉新。
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