网站运营主要做什么工作，网站运营需要什么技能

重点导读：关于网站运营的问题，本文从网站运营主要做什么工作，网站运营需要什么技能这两个方面做了介绍。可以看到，网站运营不同的岗位其工作的侧重点也不同，但不管哪种具体的岗位，都是基于服务用户，给用户提供更好的体验。另外网站运营需要掌握比较多的知识，要充分了解产品和用户。

网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作。事实上网站运营又能分为很多不同的具体工作，本文将给大家介绍下网站运营主要做什么工作，以及网站运营需要什么技能。

一、网站运营主要做什么工作

细一点把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

1、市场运营：

以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

2、用户运营：

以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。

3、内容运营：

这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。

还有一种是在一些媒体产品，比如人人都是产品经理，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。

4、社区运营：

社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊手游游戏运营干什么的，抽奖啊..投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火手游游戏运营干什么的，引发大家互喷，活跃整个社区。

5、商务运营：

这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。

二、网站运营需要什么技能

想做好网站运营不容易，需要有过硬的运营知识和工作技能，才能保证网站持续运营，保持快速的发展。

1、了解行业

做网站运营前，你必须要了解整个行业，掌握行业的发展动向，目标要跟着行业的发展去走，搞懂整个行业知识，这样制定的目标和计划才能更清晰更准确。看清楚企业目前所处的位置，了解有哪些竞争对手和对手的运营策略，制定相对应的运营目标，努力超越竞争对手。

2、文案功底

文案是网站运营的基础知识，网站基础的内容搜集、整理、组织和排版的功底是必需的，好的网站运营要有很强的文案功底和持续的内容输出，比如网站标题、页面标题、页面策划、栏目内容等等很多地方都需要良好的文案功底。

3、页面策划功底

网站运营避免不了要策划很多专题页面，在这里大概的讲解下活动页面策划的流程，首先明确活动的目的，保证整个活动页面逻辑清楚。

页面内容版块包括：活动标题（跨年盛典）+活动时间（12.31-1.2）+活动奖品（三件套）+活动参与方式（报名就送）+活动流程（线上报名-线下领取）+活动参与条件（仅限新用户）等，每块尽量内容简洁，逻辑清楚，参与条件当然越简单越好。

4、网站优化知识

网站优化被更多人熟知的还是：内容为王，外链为皇，但远远不止这些，在保证内容和网站结构的基础上多建设网站内外链，合理布局网站结构，优化网站代码和

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