那还是PC时代，我当时算运营新手入门，在一个B2C的电商平台工作，平台主要销售的是小B商家代购的海外商品，目标用户都是购买力相对高的那一批。这个平台在微博（那时很火）上的官微运营的还不错，主要发布内容是新奇特/时尚/小众/口碑好的海外商品推荐；当时有80多万粉丝，而粉丝特别活跃有粘性。

官微的前任运营人要转岗了所以把工作交接到我手上，核心目标就是获取更多粉丝量，之前的运营策略是产出优质内容（主要是自己找内容自己编辑）——>吸引用户转发——>获得更多粉丝。

踩着前人的步伐，我也先尝试了自己找内容发内容。但是，很快我发现要保持一定更新频率、内容还得符合整体调性、且让粉丝觉得好而产生转发，需要耗费大量的人力时间找到好素材。

所以，这里就有一个优化工作流程的机会点：有什么方法能减少我自己找素材的时间，但是又不影响素材的产量和质量呢？

商家比我更知道海外什么商品好：因为平台上的很多商家都是定居/学习在海外的；且他们发微博时定位在海外，能增强粉丝的信任感；商家有获取店铺流量的诉求：平时跟熟悉的几个商家聊天，他们非常愿意推荐一些自己在代购的海外好物给我。因为我会在微博上附带整个平台的搜索连接，通过这些连接会有用户进入商家店铺咨询；所以越是推荐好用的、但是国内口碑不显导致代购卖家少的商品，推荐商家获得的店铺流量就会越多；商家的微博也有涨粉诉求：由商家发出带有海外地址的推荐微博，平台官微进行转发；这样即使商家推荐的商品代购的卖家比较多，导致他获得的店铺流量少，但是至少能让他的微博粉丝增加。因此，愿意推荐商品的商家范围就扩大了；

基于以上3点，我做了一个决策：公开官微发布商品素材的标准，向商家招稿让全平台的商家都参与进来，一起找素材。

官微在我运营期间粉丝涨到100多万，优化找素材的工作流程，对粉丝增涨可能没有直接帮助。但是就我个人而言：减少找素材的时间，有精力去策划更多增粉的玩法；就平台商家而言，多了一个渠道获取潜在买家；就官微粉丝而言，在同样的内容调性下，一个运营者提供的信息一定是有偏向性的，能从不同卖家的推荐获得更多元的信息；

第二招：多问

这里的多问，不是叫大家有事情就多问老板、问同事问到懂为止，而是请多问问自己：多问自己这件事情做了有什么价值？做与不做和自己的目标有什么关系？

我见过许多运营最爱犯的毛病就是：目标感不强。其中一点就体现在，总是花很多精力，去干一些与自己的目标没关系的事。

比如说：在同时有很多工作的情况下，许多人更愿意从自己擅长的部分开始做。因为越擅长做的越快嘛，可以从这种快速完成一件工作里获得短暂的“收获感”和“成就感”；或者说：为了同样一个目标有很多工作可以做，许多人就会把工作进行简单的罗列1、2、3、4，然后按照顺序一件一件完成。

这样有问题吗？？？当然有！！！

我们所有的工作都应该是为了完成某个目标，若在同一个目标之下有多项工作时，首要做的是评估每一项工作完成后对目标产生的影响。影响越大优先级越高，影响微弱甚至可以不做。所以，在接收到一项新工作时，先问这件事做了有什么用，对目标有什么影响！确定值得干了，才是怎么干才干的好！

第三招：多听

多听老板在问什么。这一招对我个人成长影响特别大

首先有个设定就是老板一定有些地方比你厉害，如果你认同这一点，就可以使用这个方法：当你去做项目汇报的时候，多听老板问什么问题。一般问什么代表对方最关心什么。比你厉害的人在关心的问题，可能是比较重要的，那你也需要加强对这个部分的关注；

如果你能把每一次汇报时，老板关心的问题都记录下来，下一次方案设计完成后，参照这个问题库发现自己方案缺失的部分，并且及时完善。从比较小的事情多试几次，逐渐做到汇报方案时让老板没有需要补充的部分淘宝代购双色球有中大奖的吗，就能给他留下一个想的很全面的印象。对我来说，其实是在用这种方法不断完善自己的思路，让自己想的更全面。

当然，除了老板也可以不断的通过身边优秀的同事，丰富自己问题库；

(有的时候某些关键点你可能想到了，只是你的解法并不让老板满意，这时候要关注的是，老板为什么不满意你的解法，是你们出发的视角不一样，还是你们关注的重点不一样。很多时候是没

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