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中小企业如何运营知乎?

我们已经说了为什么中小企业要做知乎的问题,知乎是国内最大的知识类分享社区,内容收录好,排名好。

那么,中小企业该如何运营知乎呢?

中小企业如何运营知乎? 知乎 经验心得 第1张

一、找准定位,注册账号

所谓定位,就是别人一看你名字和介绍就知道你是做啥的!

首先,我们必须找准定位,企业账号一般肯定是跟品牌,产品,服务相关的方向。

建号之初明确所属行业领域,垂直化运营,找到最精准的用户,避免回答过于宽泛。

开始注册账号信息,需要填写下面三步:

1)名称头像表明“我是谁”;

2)个性签名表明“我是干嘛的”;

3)机构简介详细介绍帐号功能定位,以及对整体形象进行补足。

通过以上三步,一步步的加深用户对于帐号的认知,最终在用户心里形成稳定的第一印象。

此外,主页封面图可以用一张公司产品服务图,进一步加深印象。

二、养号

新账号注册之后,由于初期没内容没粉丝,权重低,我们就需要养号。

如果想快速养号,新注册的账号一定要提升权重,也就是盐值!

知乎盐值分的高低,直接决定知乎账号权重的高低,一个账户初始盐值只有200~300,盐值越高即账户权重越高。

高盐值账号比低盐值的账号会有更多的特权,获得平台更多的流量扶持。

高盐值账号一个点赞,可能等于几十个上百个低等级账号的一个点赞。

那么,我们该如何提高账号的盐值呢?

如图,以下面的知乎号为例,该账号盐值718分,超过97%的机构账号。

中小企业如何运营知乎? 知乎 经验心得 第2张

从上图可以看出,直呼账号的盐值与六个因素有关,分别是:内容质量,创作力,影响力,活跃度,任务奖励,信誉评级以及任务奖励。

知乎官方的盐值解析,如下图所示。

中小企业如何运营知乎? 知乎 经验心得 第3张

1、内容质量

提供有价值的内容,并使用专业、清晰、友好的表达方式。

优质的内容是内容消费发展的基础,所以想要有良好的内容运营效果,需要保证优质的内容创作。

要角度明确,信息详实,阐述深入,建议字数在800字以上,避免仅用两三句话敷衍作答,并配上3-6张图片,增加内容的真实性。

问答或文章最少300字,视频时长大于1min,更容易获得曝光。

2、创作力

每周创作1-2篇具有一定篇幅的问答或文章就很棒,创作问答对提升分数更有效。

知乎作为一个问答社区,问答是它的核心,也会获得更多的推荐和曝光。

此外,想法(类似于微博)和视频(对标短视频)也都有不错的流量,可以关注一下。

3、影响力

通过专业的输出,尤其是在固定领域持续进行专业回答。容易吸引更多优质用户的关注和传播。

确定好运营方向后,尽量在某一个方向持续输出,尽量不要跨领域回答,不要回答的太杂。

在自己专注的领域,提供高质量的专业回答,更容易吸引点赞、收藏、评论和关注等互动行为,从而提升影响力。

4、任务奖励

入驻后,累计创作 3 篇回答或文章,盐值可永久加 150 分,提升盐值分,享受更多权益。

此外,知乎机构号管理中心后台还有每周特权礼包,每月特权礼包,完成任务即可获得相应奖励。

中小企业如何运营知乎? 知乎 经验心得 第4张

5、信誉评级

遵守社区行为规范和帐号使用规范,保持零违规记录。

注意不要发布虚假违规信息、诱导用户、恶意营销等。

6、活跃度

在创作间歇可以穿插点赞、关注、评论等互动,保持帐号每天都有活跃动态是最理想的!

如果下定决心要做好知乎,一定不要三天打鱼两天晒网,尽量账户每天都有一定的活跃度。

因为断断续续的话,不仅不利于盐值分的提高,还会影响推荐和曝光量。

我们不需要每天都去写问答发文,回复一下用户的评论,私信等即可。

三、知乎运营

如何了解用户真实需求?

根据知乎话题,知乎热榜,相关问答等方式,了解用户渴望解决什么问题。

中小企业如何运营知乎? 知乎 经验心得 第5张

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