因为疫情原因，延期四个月的央视315晚会于7月16日晚举办。其中，精装修变“惊”装修的万科尚城、变速箱频频发生故障的宝骏汽车、广告藏猫腻的趣头条、交钱容易退钱难的嗨学网、过期的汉堡王等多家企业上了“黑名单”。这不禁让人感叹，疫情下的315晚会虽然会迟到，但打假的正义永远不会缺席。

据黑猫投诉平台查到，在315晚会前夕，平台接到多位消费者投诉京东售假问题。其中，一位消费者称其于6月8日在京东国际第三方商家店购买的香奈儿香水为假货，与其在机场免税店购买的香水从香味、瓶身、包装均有较大差别。该消费者联系京东售后客服要求退货退款，并加以赔偿。

京东售后客服回复，“所售商品都是从正规渠道发货，商家资质也无问题，如消费者不满意，可为其重新开放售后入口，进行退货退款”。而该消费者看到的售后服务单所显示商品处理方式为“维修”，京东对“赔偿”一事不再提及。

京东国际第三方商家让客服以电话、微信、短信的方式与该消费者进行沟通，表示可以为其退款，或者再次发货，让其进行确认收货，并给予好评。值得注意的是，第二次发货的单号是虚假单号，也就是说京东国际第三方商家以虚假发货的方式，要求消费者进行虚假收货和虚假好评。

截止目前，京东国际该商家售卖的“香奈儿绿色邂逅香水”已售出9200+单京东国际商城，多位消费者评价买到假货。目前进入该商家店铺京东国际商城，发现所有商品已全部下架，仅主页还显示“国际大牌击穿低价”等宣传图。

实际上，京东售卖假货的问题一直层出不穷。

在黑猫投诉平台上，关于京东的投诉量高达63989条。早在2018年，著名作家六六在其社交媒体账号上投诉京东售卖假货，要求商家十倍赔偿却得不到京东支持。不仅如此，关于京东涉嫌假货的案例还有很多：

2018年1月，汾酒打假办配合警方一举查获涉嫌销售假冒汾酒、茅台等名酒的某京东店铺及其线下实体仓库。查获了汾酒产品170瓶。同时，国酒茅台，泸州老窖也被仿冒出售，涉案金额达到百万；

2017年2月7日，财新网报道有市场人士从瓶标和酒的等级两个方面，指责京东拍卖涉嫌拍卖假拉菲。京东方面则回应称，拉菲古堡特制和拉菲古堡为两个独立品牌，不存在假货一说。该事件被多家中英文媒体曝光后，京东网站悄悄撤下了这批假货；

2016年12月，某京东用户在论坛上称，“我在京东遭遇史上最强最无序最混乱最奇葩最傲慢的售后和投诉”，其购买了联想电脑，在拨打京东客服多次，经过长达半个多月时间一直没有解决，京东客服甚至表示，“这个电脑砸你手里了，只能这样。你投诉也不会有任何改变”。

另查，京东国际致广大消费者的《正品保障书》中提到，“若经合法认定买家已购得的商品为假货，则买家有权在交易成功后90天内按本规则发起针对该商家的投诉，并申请‘正品保障’赔付，京东国际承诺假一赔十”。

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