一、身份信息
1. 法人身份证件支持哪些证件类型和证件要求？
法定代表人身份证类型可选择“中国大陆居民身份证”和“境外证件”。请根据真实情况进行填写。
(1)大陆居民身份证
当法定代表人身份证类型选择”大陆居民身份证“时，需上传大陆二代身份证的人像面图片和国徽面图片。身份证图片需清晰可辨认，不能做任何图片处理或遮挡身份证信息。身份证照片上传完成后，系统会对证件照相关信息进行 识别，请仔细核对识别出的信息是否和上传的证件照信息一致，如果一致，请继续进行管理人身份证照片的上传，如 果不一致，请按照您所上传的证件照补充并完善您的身份信息。
当选择大陆居民身份证并上传完图片时，会自动识别身份证信息。请核对，若信息不符，可手动修改。
(2)境外证件
当法定代表人身份证类型选择“境外证件”时，系统不会对证件照片进行信息识别，需自行填 写姓名、手机号（境外手机号请按区号-手机号格式填写）、有效期、身份证号码/海外驾驶证号/护照号。并上传证 件的正反面照片（若证件无正反面照，则上传包含关键信息的证件图片），图片需清晰可辨认，不能做任何图片处 理或遮挡身份证信息。若身份证无有效期，则请自行选择一个合适的有效期，若证件含有效期，有效期截止日期距 今需大于3个月。
2. 店铺管理人身份证上传有什么要求？
管理人身份证图片暂时只接受中国大陆身份证原件实拍图片。
上传身份证照片后，系统会对证件照相关信息进行识别，请仔细核对识别出的信息是否和上传的证件照一致，如 果一致，请先阅读下方二维码右边的文案提示，然后打开手机微信扫一扫进行管理人人脸识别，如果不一致，请按照 您所上传的证件照补充并完善好您的身份信息，再用手机扫描二维码进行人脸识别。当手机显示文案为人脸识别成 功，请点击下一步。
大陆身份证原件实拍图：
当信息填写完整后，请扫描二维码进行人脸识别。当手机显示文案为人脸识别成功，请点击下一步。
二、店铺信息
1、入驻多多国际，企业主体和商标必须是境外的吗？
是的，多多国际目前仅支持境外（非中国大陆的国家或地区）企业主体入驻。商标目前也仅支持境外（非中国大陆的国家或地区）的自有商标或授权商标。
2、旗舰店、专营店、专卖店有什么区别？
3、在多多国际开店是否需要费用？保证金如何收取？
拼多多国际平台开店目前不收取任何提点。
拼多多国际店铺账户中的初始货款1000美元将作为店铺保证金予以锁定，即货款可提现金额=货款余额-1000美元，且单次提现金额需大于等于1000美元，因此仅当货款余额大于等于2000美元时方可发起提现。
4、多多国际对入驻企业和商标有什么要求？
1）企业要求
多多国际只接受境外（除中国大陆以外的国家或地区）企业入驻电商咨询小组 英文，入驻需要的资料和注意事项如下图：
2）商标和授权要求
不同店铺对于商标和授权的要求有所不同，具体请参照下图：
其他说明：
（1）拼多多国际暂时只允许使用注册成功或申请时间距今满6个月但不超过2年的境外注册商标（在非中国大陆的国家和地区注册、并由当地相关部门颁发注册证书的商标），同时接受商标注册当地商标官网带网址的商标详细信息截图，截图需包含查询网址、商标名称、注册号、注册人、有效期、商标注册类别。
（2）商家可经营自有商标或授权商标，自有商标指的是开店公司与商标持有人相同（名称一致）。
（3）若经营授权商标，需上传商标持有人到开店公司的完整授权链路。例如：商标持有人A授权B销售其品牌的商品（视为A到B一级授权），B授权C销售该品牌的商品（视为A到C的二级授权），C授权拼多多开店公司销售该品牌的商品（视为A到C三级授权）。拼多多开店公司在入驻时需要提供A到B的授权文件，B到C的授权文件以及C到开店公司的授权文件。“A-B-C-开店公司”即为完整的授权链路。
（4）授权书有效期不得少于3个月，并需加盖授权公司的公章，若无公章，请授权公司负责人签字并注明签字人职位。
（5）若商标持有人为境外自然人，授权书需商标持有人签字，同时需上传带本人签字的商标持有人身份证明复印件，若证件含有效期，证件需在有效期内。
（6）若商标存在变更（持有人变更/商标有效期延展/注册人地址信息变更等），请同时提交当地相关部门出具的变更证明文件。
（7）若开店公司和商标持有公司存在控股关系，可不提供授权资料，但需提供加盖双方公司公章的股权关系证明，若无公章，请双方公司负责人签字并注明双方签字人职位。
（8）文件系以除中文或英文以外的语言文字书就的，需同时提交中文或英文翻译件，翻译件上需加盖开店公司的彩色公章，若无公章，请开店公司负责人签字并注明签字人职位。
5、多多国际店铺是否可以经营多个品牌？
部分店铺可经营多个品牌，具体内容请参照下图。
6、什么叫企业商号？
商号是指企业名称中区别于其他企业的关键词，例如：上海欢乐贸易有限公司，商号为：欢乐；Canada Sunseeker baby International Limited，商号为：Sunseeker baby
7、店铺命名一定要按照规则命名吗？
是的，多多国际店铺命名需严格按照规则命名，否则无法无法入驻成功。店铺命名规则如下：
卖场型旗舰店：服务类商标品牌名+类目（非必填）+海外旗舰店/官方海外旗舰店
普通旗舰店：品牌名+类目（非必填）+海外旗舰店/官方海外旗舰店
专卖店：品牌名+商号+海外专卖店，若品牌名和商号相同，则命名为“品牌名+海外专卖店”。
专营店：商号+类目（非必填）+海外专营店
8、什么时候店铺名称可以使用“官方海外旗舰店”字样？
“官方海外旗舰店”字样，仅限经营自有商标时使用。经营授权的商标，请使用“海外旗舰店”进行命名。
9、开设多个店铺，店名重复，没法提交怎么办？
当出现店名重复的情况，请您在店名中增加类目以区分不同店铺。例如：您已开设一个店铺叫“欢乐海外专营店”，当您需要再开设其他店铺时，可采用类似“欢乐美妆海外专营店”、“欢乐食品海外专营店”的命名方式。
10、第三方店铺链接指的是什么？
第三方平台链接指的是，您在除了拼多多以外的电商平台上开设的店铺的相关店铺链接。填写真实的其他平台店铺链接可增加入驻成功率。
11、“银行账户名”的地方要填写什么？
此处要填写开店公司在银行开户时所使用的公司英文名、需对照公司注册证（或公司注册证翻译件）和银行开户证明正确填写。后期店铺绑卡提现所使用的银行账户名需与此处内容一致。 请谨慎填写，否则将无法提现。
12、我的公司注册证明上没有公司英文名怎么办？
当公司注册证中没有公司英文名时，请您自行将公司注册证翻译成英文版本，并加盖开店公司公章或请公司负责人签字，并将公司注册证明的英文翻译件和原件一起拍照上传。请一定要上传英文翻译件，否则会导致店铺入驻不成功。
三、商标和授权信息
1、什么叫自有商标？
自有商标指的是上传的境外注册商标，在该商标注册官网上查询到的商标持有人与开店公司名称一致。
2、多多国际对商标有什么要求？
商标目前仅支持境外（非中国大陆注册）的自有商标或授权商标。商标需为注册成功或申请时间距今满6个月但不超过2年的状态。
3、服务类商标是什么？
服务类商标是指商标的经营范围只包含提供服务，不包含实体产品的商标。一般国际分类大于等于35的商标为服务类商标。除卖场型旗舰店中可使用35类服务类商标外，其它店铺类型中暂不支持使用服务类商标。
4、各种店铺类型能经营的商标数量是多少？
普通旗舰店和专卖店只能经营一个授权商标或多个自有商标，卖场型旗舰店和专营店可经营多个商标（数量不限）。
5、完整的授权链路指的是什么？
例如：商标持有人A授权B销售其品牌的商品（视为A到B一级授权），B授权C销售该品牌的商品（视为A到C的二级授权），C授权拼多多开店公司销售该品牌的商品（视为A到C三级授权）。拼多多开店公司在入驻时需要提供A到B的授权文件，B到C的授权文件以及C到开店公司的授权文件。“A-B-C-开店公司”即为完整的授权链路。
6、没有商标注册证怎么办？
若没有商标注册证，请您到所经营商标当地的商标注册官网查询，并上传商标信息页截图，需包含查询网址、商标名称、注册号、注册人、有效期、商标注册类别。
7、授权资料上一定要有授权公司公章吗？
授权资料上不一定要加盖授权公司公章。若有公章，请加盖公章；若无公章，请授权公司负责人签字并注明职位。
8、对授权书上的授权期限有要求吗？
有，授权书上的授权剩余有效期要大于3个月。且不超过商标本身的有效期。
9、若经营的是自然人持有的授权商标，需要另外上传什么资料吗？
若商标持有人为自然人，除了对应的授权资料外，还需上传经商标持有人签字的持有人身份证明复印件（若证件含有有效期，证件需在有效期内），身份证明包含且不限于身份证、驾照、护照。一级授权书也请商标持有人签字。
10、开设旗舰店，经营的商标为授权商标，一级独占授权书可以由境内总代理出具吗？
可以，旗舰店接受品牌方或境内总代理到开店公司的一级独占授权书，当由境内总代理授权时，请同时上传品牌方到境内总代理的授权书。
11、公司资料和授权资料不是中文或英文书写需要上传额外资料吗？
需要，入驻资料若非中文或英文，请您自行翻译，并同时上传加盖开店公司公章或由开店公司负责人签字的翻译件。
12、没有授权书，可以用进货凭证代替授权链路吗？
可以，若无完整授权链路，可使用进货凭证入驻店铺。但请您注意以下几点：
（1）进货凭证指的是进货发票、报关单、采购合同等说明有进货行为的正规资料，暂不接受超市小票作为进货凭证。
（2）进货凭证需满足以下要求：进货凭证上需有进货时间、品牌名、供货方信息和进货方信息，且进货方要为开店公司，进货时间距今不超过21个月。进货凭证上请加盖供货公司公章或请供货公司负责人签字。
（3）用进货凭证代替完整授权链路的方法，只可在卖场型旗舰店的经营类商标和专营店中使用，品牌旗舰店和专卖店中不能使用。
四、报关信息
1. 报关方式、海关备案名、备案号和国检备案号如何填写？
报关模式有保税区发货、BC直邮和CC行邮。
保税区发货：即商家的商品是从中国大陆海关指定的保税仓发货，也叫作“直供”。新建商品发货前需要维护好保税 仓信息。
BC直邮：即商家的商品是从境外（指除中国大陆之外的国家和地区，包括香港、澳门、台湾地区）直接发货，经中 国海关检验清关后入境。新建商品发货前需要先维护好报关海关信息。
CC行邮：即以消费者的个人名义，通过物流公司进行申报的报关模式，在该模式下，不需要平台推单。
海关备案名：即中华人民共和国海关报关单位注册登记证书中的企业名称，若不清楚，请咨询仓储服务商。
海关备案号：即中华人民共和国海关报关单位注册登记证书中的海关注册编码，若不清楚，请咨询仓储服务商。
国检备案号：即中华人民共和国海关报关单位注册登记证书中的检验检疫备案号。
服务商备案编码：即跨境企业在清关服务商备案的编码。
2.没有我要选择的海关怎么办？
当选择“保税区发货”时，需选择保税区和填写海关备案名、海关备案号。若无法找到所需的保税仓，可选择” 其他保税区（积极开通中）”，并建议先与运营沟通核对具体保税仓的备案对接进度，反馈内部评估推进。
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