大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。对于淘宝买家来说，每次交易仅有一次在淘宝平台自主投诉机会。若投诉已经处理完毕淘宝投诉撤销函，结果也已产生，就无法撤销了。若投诉仍在进行中，买家可以通过举报入口自行撤销，大多数侵权投诉均会有小二介入，买家同意撤销投诉的，需要进入投诉页面留言说明情况，后续淘宝工作人员会进行核实，情况属实的，会同意撤销。但是卖家也会疑惑，如果买家撤销投诉了淘宝投诉撤销函，还能再次投诉吗？下面这三种情况或许能给卖家解答。

第一种情况：当投诉仍在进行中，可以与买家协商撤诉：

此时卖家可以进入【卖家中心】-【客户服务】-【投诉管理】-【违约投诉投诉记录】里查看待处理投诉，尽快与买家协商，尽量满足买家要求，包括道歉、赔偿损失、删除侵权商品链接等措施，说服买家撤销投诉，此时买家可以通过举报入口自行撤诉。买家一旦撤诉，投诉宣告完结，买家不能再投诉。对卖家来说，这是最好的处理结果。

第二种情况：买家投诉，卖家可以通过平台赔偿买家损失：

此时卖家通过自检自纠，发现买家投诉的问题的确存在，根据买家要求在淘宝平台进行主动赔付，赔付完成后，该投诉完结。同时买家不能针对该订单进行重复投诉了。

第三种情况：买家投诉，买家也同意撤诉，但淘宝小二已经介入：

此时买家同意撤诉，但是买家无法直接操作，买家需要与淘宝小二联系，进入投诉页面留言说明情况，淘宝经过核实后，符合撤销条件的，才予以撤销。所有投诉和撤诉，都需要有理有据，买家和卖家都不能恣意为之。

最后想在强调一点就是，虽然投诉被撤销后，买家不能再次投诉。但前提是卖家要遵守承诺，改正侵权行为。否则，买

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