你打词打量我不动,你刷他有啥用?!
现如今,苹果 App Store 在其最先锋的美国地区已经变成这样的,如图:
按照苹果新规则,增加了几个新元素“开发者”、“Story”、“Search Ads”、“内购”之后,你辛辛苦苦把一个词刷到了自然搜索的第二名。
然而,用户看到的却是第四名(如上图),需要翻三屏才能翻到你的应用。你觉得会有几个用户会翻三屏?
更有甚者,玩得好的,可以将第二名挤到第五名位置,你没有看错,是第五名!请看下图:
所以,App Store 到底肿么了?!
当你还在围观、抱怨“清词、清榜、锁词、锁榜、下架、封号”的时候,苹果已经悄然改变了规则。
你以为是苹果针对机刷、针对工作室、针对你的。
你也以为苹果的意思是“不是朕的给,你不能拿”;也以为苹果发飚“韭菜是果有资产”。
然而,这些都是运营级别的观察,是现象的本身。
有多少双眼睛,就有多少种现象。
一、App Store 进行战略级改版
我们可以直观地发现,在美国区新版的 App Store 增加了四个新元素:“开发者”、“Story”、“Search Ads”、“内购”。
Story
开发者专栏
广告和内购本文不做重点介绍,将单独行文分享。
抽象出来,产品结构变化对比如下:
新增了:Search Ads广告(ADID)、开发者专栏(DeveloperID)、Story(StoryID)、内购(SubscriptionID)、用户(UserID)。
插播一个小知识:
为了帮助大家理解产品结构的调整意味着什么?
2009 年的微博以摧枯拉朽之势横扫当时的所有社群类产品,什么天涯、贴吧、猫扑、榕树下。。。。这些个曾经如日中天的产品,现在都销声匿迹了。物种之间的竞争就是如此残酷。
新浪微博就是新的物种。
新浪微博胜出的因素很多,运营、媒体优势。但最核心的一条是产品结构的变化,产品结构决定了他是什么物种,如下图:
新浪微博跟过去所有的社区类产品在结构上增加了一个新的元素、新的概念——关注(FollowID)
从此改变了信息的组织方式,变成了以人为中心的信息组织方式,一改以内容为中心的组织方式,从而以新物种的面貌登上了历史的舞台。
物种之间的竞争是残酷的,后边的摧枯拉朽就只是时间的问题了。
现在的 App Store 一次性增加了 4 个新的产品级别的元素,意味着什么呢?
意味着,苹果 App Store 的定位和定义发生了变化:从工具化,走向媒体化;从媒体化,再走向社区化。
什么是工具化呢?
就是当年 Google 宣称的理念,“搜完就滚”。App Store 早期的哲学就是“下完就滚”,讲究的是效率,流量分发的效率。即,对用户输入的 KeyWord 进行解读,理解其最可能的意图,然后给出用户最想要的那个 App。
工具的本质,是效率。
但是,环境发生了变化。
现在的用户,下完就滚,滚是滚了,但是不再回来了。
所以,苹果现在的策略是媒体化,媒体的哲学是让用户驻留更长的时间。
什么是社区化呢?
由于目前苹果仅仅是冒出了这样的倾向,我们也不在这里所过度解读,点到为止,有机会跟大家分享更多的细节。
二、App Store 为什么要做如此重大的改变呢?
原因有两个方面。
第一,App Store 乃至苹果面临的问题——内忧外患。
外患
安卓阵营虽然组织松散、秩序杂乱,常年厮杀不断,但是经过多年的相残相爱,造成了两个后果:
一是上千家的手机厂商死掉,却留下了 5 个极其顽强的家伙,小米、三星、华为和另外两家,他们都强悍无比,杀气腾腾;
二是经过厮杀,彻底封杀了苹果渗透中端市场的可能性,看看人口红利最大、增速最快的印度和印尼市场苹果的销量就知道了。
内忧
以抖音、微信为代表的各种杀时利器(Killing time),不仅让用户流连忘返,忘了自己还有其他需求,更为可怕的是长时间的浸淫其中,改变了用户的心智结构,丧失了思考深度的同时也丧失了探索能力。
外加小程序这样的补刀行为,那就更是屋漏偏逢连夜雨。
有数据表明,无论是开发者阵营,还是用户对 App Store 的依赖都在萎缩。例如,中国区新增 App 数量,就从 2016 年的 3000 个降到了 17 年的 1800 个,再到今年的 1500个;而每个用户每年平均下载新 App 的数量也从 2015 年的 50 个,下降到 16 年的 47 个,和 17 年的 45 个。
第二,App Store 对于苹果的价值,太重大了。
重新认识一下 App Store,App Store 难道仅仅是手机桌面上的一个应用吗?
当然,没有这么简单。
App Store 是苹果生态中战略级的产品,是苹果万亿市值的核心支点。
十年前,几乎所有的主流互联网开发资源都依附于微软的生态,开发工具是微软的 Visual C++,用的库是微软的 MFC(Microsoft Foundation Classes),协作软件用的是微软的 CVS,网络环境和平台环境是 Wintel。
而今天,主要的相关开发资源却转移到了 iOS、Android 的生态中了。
发生了什么?
就是 App Store 建立的一个新的平台,触发了一个在经济学上被称之为“双边市场”效应:因为 App Store 开放和苹果手机的优质体验谷歌旗下有自媒体嘛,导致开发者转移阵营谷歌旗下有自媒体嘛,加入到苹果生态,提供应用软件和服务,而丰富的软件,吸引了更多的用户购买 iPhone 手机和服务;更多的用户规模,导致更多的开发者加入,周而复始,导致整个软件生态完成了一次从 PC 互联网到移动互联网的迁移。
App Store 功不可没!
苹果的万亿市值是基于一个优雅的三足结构,即:供应链管理、万亿用户及渠道、百万开发者。这三者首尾相衔、互为支撑,产生了巨大的协同效应,这是苹果站上万亿市值的基础和秘密。
而 App Store 则是串联起这三者的那个杠杆产品,是核心连接者,是苹果的战略级产品。
当 App Store 受到挑战的时候,苹果不可能袖手旁观,所以才有了这一系列的变化。
三、新 App Store,新玩法
面对新规则,我们应该怎么玩呢?
1.单点突破
我们发现在新规则下,流量分发的枢纽发生了变化,从过去的榜单和搜索词(KeyWord),增加了两个重要的新元素:Story 和开发者专栏。
1)Story
其中,Story 在北美市场对搜索流量的影响超过了 30%,具体如下:
a. Story 的覆盖度:有超过一半的热度超过 7999 的搜索词都可以搜出 Story;
b. Story 的排名位置,分别在搜索结果列中的第一位、第二位和第三位,其中第二位者最多;
c. 这个比例还在增加;
Story 跟过去推荐的区别
a. 相同之处:Story 肯定被推荐过,落入今日推荐;
b. 表达形式不同:Story 跟过去的推荐相比,做了很多艺术化的处理,表述更诱人,更丰富,更有专业性;
c. 时效性不同:过去的推荐有时效性,大概是 7 天,而目前,Story 推荐过去之后不消失,而是长期有效;
d. 覆盖范围不同:推荐只能在推荐栏目发现,而 Story 除了在“今日推荐”中出现,而且会大面积的优先出现在相关搜索词的搜索结果前列;
因此,我们要覆盖更多 Story,进入到更多的 Story 中,美国市场的数据表明,一个 App 最多可以覆盖超过 10 个 Story。其次,就是要利用 Story 与其他手段做协同处理。后面有直观的例子做讲解。
那么如何评价一个 Story,也就是哪些 Story 我们应该进去呢,哪些能带来更多的流量呢?我们为每个 Story 都建立一个流量指数,这个指数是用来衡量这个 Story 本身能带来多少流量,如下图所示:
每个 Story 中的基本信息有:
a. 流量指数,这个指数每天都会发生变化,是动态的,我们目前也是按照天为单位进行更新;
b. Story 所包含的应用;固定不变的内容,就是从 Story 最终收益的应用;
c. 覆盖词,就是有哪些搜索词的搜索结果中出现本 Story,以及排名。
2) 开发者专栏
在中国区已经上了开发者专栏,目前他的直接流量价值还不如 Story,其真正的威力会体现在未来的“社区化”阶段。那将是一个新的战场。
但是首先争取一个开发者专栏,获取这个资格还是非常有必要的。经过我们对美国市场的分析,有以下几个不成熟的小结论:
a. 拥有两个以上总榜
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