看到这两天,淘宝面对国家工商总局指责其“假货太多”的种种反应,估计不少家电经销商都要笑了。
不能因为别人“卖假货没人查”,我就可以光明正大的“卖假货”,而且受了查处还要抱怨!
虽然说,“公说公有理,婆说婆有理”。但消费者从你的店里买到了假货,不管你的门店是全国连锁,还是区域连锁家电网店活动,或者只是夫妻老婆店,都应该承担责任。而不是找各种借口和理由来推卸责任。
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几天来,面对国家工商总局曝光的“淘宝网购假货多”问题,淘宝给予了公开回应,并称国家工商总局相关领导“情绪执法”、“选择执法”。还抱怨电商平台上的假货太多,不是淘宝的问题,而是整个社会的问题。
按照淘宝这一逻辑,那么对于苏宁、国美来说,也可以说“卖假货不是我的责任”,而是市场和平台上销售的产品太多,没有办法也没有精力来管理这些假货。相反,应该由政府或者社会从源头上来解决“制假”问题,查处生产假货的厂家。
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事实上,过去10多年以来,众多线下市场的大连锁、大渠道平台上销售的“家电假货”并没有因为门店越来越多、品类越来越全而出现“越来越多”。相反,这些大连锁正是得益于对于产品品质和质量的严格把关,没有将责任推给政府,也没有将责任推给上游的家电生产企业。
于是,苏宁、国美通过自身的手段严把“产品质量关”,最终反而获得了市场和消费者的信任和信誉。最终这也就形成了自家的零售品牌和信誉。
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同样的,淘宝还有一个非常让人不解的思维逻辑,指责“国家工商部门是选择性执法”,暗指别的电商平台也在销售假货,却没有得到相应的执法和曝光。
按照淘宝这一逻辑,也就是说因为“别人偷东西”没被处罚,所以“我也可以偷东西”。那么,可以因为别的电商平台也在销售假货,那么淘宝销售假货也是“可以”的、“没问题”的。
淘宝是家大公司不假。但像淘宝这样,敢于公开“硬生生”地将自家平台销售假货太多的责任,推给了国家工商总局“情绪执法”,而且还振振有词的中国企业并不说。不过,按照淘宝这一商业逻辑,大企业、大商家都可以“知假售假”,并且还抱怨这不是自己的责任,而是社会的责任,那么中国商业零售市场岂不是要“乱成一锅粥了”?
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过去多年来,淘宝电商平台在发展初期,为了聚集人气和商业气氛,对入驻的商户和个人采取了“宽进宽管”的操作模式。
这也就造成了大量“假冒伪劣”产品通过淘宝电商平台进行了销售,这不仅侵害了消费者的利
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