双十一刚刚尘埃落定,
双十二马上又要来了。
回想今年双十一,
想必大家印象最深的就是助力盖楼活动。
其实淘宝的盖楼活动解释起来很简单物流如何直接影响网购用户体验,
就是做任务,赚淘宝红包,一起瓜分20亿。
也就是变现的现金红包,
只是进行了玩法及概念的变形包装。
红包活动自诞生以来已经有6年多的时间,
虽然很多人都说红包活动玩法老套,效果不佳。
但每年阿里、腾讯等大厂都会推出各类红包活动,
由此可见红包活动不仅没有落伍,
反而随着时间进化出更多的活动玩法,
那么红包活动到底该怎么玩呢?
红包运营的目的
红包活动的概念就不多说了,很多人总觉得红包活动就是为了拉新。
的确,基于人性的弱点,人们对于免费的东西总是难以拒绝,而商家做生意需要一定的获客成本,因此利用红包可以快速引导用户体验产品。
利用红包来做拉新的活动很常见,比如今年过年的时候百度的10亿红包活动,就是用来拉新。但是,由于后续留存转化没有衔接上,导致百度这次红包活动后,DAU只有2%,可谓是一场非常失败的红包拉新活动。
由此可以引发一个问题拉新之外,我们的促活可以怎么做?对于促活,利用红包玩法最大的目的就是套路用户!
我们使用不断的补贴来培养用户的使用习惯,帮助用户快速成长为平台的成熟用户并一直留存在平台上,直到用户成为平台的长期用户最终实现消费的转化甚至是多频次转化。
红包运营常见的套路
那么对于拉新和促活而言,我们常见的活动种类有:渠道红包、分享红包、场景红包等,其中最火的属于场景红包。
所谓场景红包是指在通过平台打开的红包具备一定的自传播属性,分享形式多数以H5链接形式展现,部分玩法中在分享环节,还会穿插一些游戏化运营玩法,完成特定的任务可获取额外的优惠。如下方的游戏H5,用户通过闯关,达到一定成绩后即可抽奖,增加了抽奖趣味性。
而且场景红包还会配合一些特殊的玩法,形成有效的客户阶级运营策略,保证不同层级的老客领取到的金额也不同。
策略维度有用户活跃度、生命周期层级、优惠敏感度、城市区域属性等用户画像属性,这些维度的划分实现了精细化运营,节省成本的同时提高了转化率。
红包运营的几种策略
1.让单个红包更有诱惑力
很多企业在“撒币”的过程中,都会有一个相同的思路--取悦更多的用户。想把用于红包营销的资金,分给尽量多的
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