董明珠本有一个温馨幸福的家庭，丈夫却不幸病逝，为了儿子，忍痛从商，凭一己之力，把一家投产不久、年产量少的国营家电品牌，做成我国鼎鼎有名的大企业。

这位女性，在男人纵横的商界，硬生生杀出了一条自己的路，她就是董明珠。本期子牙童趣商将锦囊就带大家一起了解一下这位一手带大格力的商场女强人——董明珠。

1954年，董明珠出生于江苏南京一个普通人家，她家有兄弟姐妹七人，她是最小的那一个。

虽然是老幺，受尽家人的宠爱，但她身上却没有一点恃宠而骄的气息。小时候的董明珠即使偶尔撒娇，但从不耍赖，如果真的犯了错，也是立马就认，小小年纪就有较为成熟的心理。

（一）幼时

以前的南京城处处都浸满历史与时间的痕迹，穿着新衣服的董明珠问母亲：南京城这么老，为什么不给它打扮不打扮，让它也新鲜漂亮呢？对于女儿的童言童语，母亲却说：这些是大人的事，由男人去建设家乡就好了，女孩子家家的，不要管这些！

董明珠对这个回答是十分不服气的，她认为大家都住在一个城市里，女人也能想这些事，男人能做到的，女人也同样可以做。

从这里就可以看出，董明珠的不甘落人之后是她从小就有的性格。

据董明珠回忆，她小时候在学校几乎从未受到过批评，她写作业很少涂涂改改，总是先浏览题目，想好后再提笔，思路不断，一气呵成。这个认真严谨的劲儿被董明珠延续到了以后的工作中，她在工作上要做决定时，一定认真、严谨的考虑、评判，决定一旦定下，就坚决执行，毫不动摇并做到最好。

董明珠最早毕业于安徽省芜湖干部教学院统计学专业，同年7月，参加了工作，到一家化工研究所做行政管理工作，然后她结婚了。

婚后的董明珠十分幸福，有爱她的丈夫，又生了可爱的儿子，就在董明珠认为自己要如此平平淡淡的、满足地度过一生时，1984年，30岁，董明珠迎来了她人生中最大的转折——她的丈夫不幸病逝了。当时董明珠的儿子也才两岁，痛不欲生的她就这样扛起了家庭和生活的重担。

（二）坚强

整整六年，天天带着孩子去上班，即使单位没有人说什么，但董明珠自己的心理压力一点都没有消退过。六年的时光里，董明珠和大多数单亲妈妈一样，尽着自己的最大的努力，为孩子提供力所能及的最好生活。

1990年，始终不甘于平凡的董明珠辞去了原本稳定的工作，到深圳寻找机会，后又辗转来到珠海，从此和格力结下了深深的不解之缘。

当时的格力还叫海利空调厂，作为一个新建立的空调厂，海利一年只能产约2万台空调，而没有核心技术的海利，依靠组装、贴牌销售，厂里每年的销售额并不高。董明珠成了海利的一名销售员。这一年，董明珠36岁。

(三)开始

正式上岗后，董明珠被安排去了安徽合肥，在这里她完成了一次让所有人刮目相看的历程，也得到了厂长朱江洪的赏识。

当时海利在安徽最难搞的无赖，是一位拖欠了42万贷款的经销商，在给自己做好心理建设后，董明珠踏上了追债之路。这位老板十分不可一世，根本不把董明珠放在眼里，没有办法的董明珠开始了跟随模式。

当时几乎人人都以为董明珠和那位经销商在一起了，因为无论他到哪里，董明珠都会跟着，用形影不离来形容都不为过。跟随并没有让经销商害怕。忍无可忍的董明珠把他堵在了办公室，气愤地表示：要么还钱，要么还货，不然我不会放弃。

长达40天的穷追不舍，使经销商退步了。当汽车拖着满满一车的空调回到珠海时，海利全厂人都震惊了，这是一车可以变现的货啊，死账变活了，这个女人，真厉害！

这次紧急追债的经历，让董明珠明白了市场上先货后款的惯例是要被打破的，在那以后，她在自己管辖的城市里推出了经销商不准拖欠货款的声明，一手交钱，一手提货，即使有经销商反对，她也没有让步。

这一决定让格力空调在97年和98年实现了没有一分应收款没有收回的销售神话。

1992年，董明珠成了当时海利空调厂的销售女王，她个人销售额突破1600万，一个人做成了全公司八分之一的销售量。

由于能力出众，公司调派董明珠去了她的家乡南京，但南京当时几乎没有市场，董明珠在极限中突破自己，不服输的劲儿被她发挥得淋漓尽致，一年，个人销售额涨至3650万，人人崇拜不已，那时候董明珠也成了别人口中的富婆。

后来海利空调厂也改名字成了格力公司。

在职场中，面对逆境勇往直前，选择就不放弃，甘于吃苦，敢于吃苦，快速熟悉基层业务，是董明珠前期成功的重要条件。

董明珠说过，九几年，大多企业的命运掌握在销售人员的手上。销售员能拿到高工资，但身抗企业生存的压力，销售员也不好过。加上当时制造业市场混乱，常年一线销售的董明珠注意到，中国市场上的空调产品质量不太好，格力的空调也不例外。

1994年，格力内部出现了一次危机——产品卖不掉，大量库存积压，但最致命的，是公司的骨干销售员突然集体离职，带着客户跳槽去了对手的公司，这件事差点致使格力倒下。

临危受命的董明珠被任命为经营部部长，这是她事业起飞的第一个契机，也是格力电器的转折点。

董明珠十分果断，她一上任就大刀阔斧地开始了改变和更新。整顿整个销售队伍的同时，严格把控产品质量，不合格的零部件坚决不用，当时她还做出了一件令人震惊的事，把公司已经造出的，产品不合格的货当着全公司人的面砸了个稀烂，以此来提醒所有员工，质量的重要性。

在此一年后，格力的营收超过了23亿。董明珠成名后，回忆这段时光时，她说：1994年，如果不是我回来，格力确实有灭顶之灾。而1994年，董明珠40岁。

现在来看，好空调，格力造的广告早已深入人心，而说这句广告词的底气，是董明珠在1994年就埋下了的。

1995年，空调行业展开了空前的血战，格力公司23名业务员在董明珠的带领下，直面国内一些有着上千业务员的大公司，这一年，董明珠的团队大获全胜，登顶国内空调市场榜首。

而在那之后的11年，格力都没从第一的位置下掉下去，始终在市场占有率、产销量和销售收入上居于全国第一。

2001年，董明珠出任了格力电器总经理。从此之后，她就像一位极为细致严谨的外科医生，从没停止对企业挑毛病、动手术，甚至达到了吹毛求疵的地步。

她成为总经理后，做的第一件事，就是大搞内部整顿。

当她知道一个公司的职员，敢侵占企业上千万的资金，在公司以外成立一个配套厂，并号称产品是韩国进口，大肆销售时，她觉得触目惊心。

这种事情，对于严格要求员工的董明珠来说，简直是站在她的气管上撒野，当即她就开始对团队进行大力整顿，并深化内部管理，完善各种制度。她对员工要求奇高幸福里文案，不允许公司人员犯错，如果在工作中出了错，她便会大力批评，有时候还会把员工骂哭。

她不仅对员工要求严格，她对自己的要求更高。在采访中董明珠说过这样的话：我永远不会错，因为我的每一项决策都是从公司的角度出发，以公司为前提，经过深思熟虑和反复验证才下达的，事实证明，我也从没错过。从董明珠的话中，我们能感受到她绝对的自信与王者霸气，董明珠，永远都是正确的。

2003年，格力实现了营收额百亿的大突破。公司随之进入了不断超车的快车道，但董明珠似乎有着永远都打不完的仗，一直在战斗，从未停歇。

在格力销售体系中，有一些代理商是非常难搞定的刺头。

河南有个在当地很有名的经销商，他无视格力的规矩，扰乱市场，被董明珠罚了300多万元的返点。但这位蛮横的经销商并没有悔悟，而是一边无理取闹，一边找到董事长诉苦，他表了忠心幸福里文案，说了支持，诉了自己不易，最终董事长为他出面，建议董明珠把返点给他。

董明珠是真硬气啊，面对董事长她也坚决不同意，完全不执行。

她认为把返点还回去会破坏格力设立的规则，有不好的带头作用，对其他经销商也不公平。在她不妥协的态度下，此事最终就此作罢。

也是，这个世界终是有规则存在的，设立规则，不是要大家干什么，而是要在同一规则下，大家不能投机取巧，做人是这样，做企业也是这样。

讲原则，维护职场中的制度和规则，为市场和公司创造良好、健康的竞争环境，使董明珠赢得员工和经销商的信任。

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