很多卖家会遇到店铺有一些访客，但是成交比较低的情况。店铺转化比较低的话会导致访客提升不起来或者出现下降的情况。所以我们一定要把店铺转化低的原因找出来，一方面是可以帮助我们获取到更多订单，另方面是可以帮助我们提升访客的。

这篇文章我要给大家讲的是18年最重要的人群的问题，在你的主图详情页没有太大问题的情况下，重点影响我们转化的，其实就是店铺的人群。

那么这边要怎么看店铺的人群呢？

首先，大家可以打开一下生意参谋-点击流量-访客分析-访客分布，查看自己店铺的人群特征分布（如图1）。

这边能够看出来近期进到你店铺的访客的淘气值分布、消费层级、性别以及店铺新老访客占比。

其次, 生意参谋-流量-访客对比, 这边可以查看店铺的未成交顾客, 支付新买家数以及支付老买家数，这三种人群的消费层级、年龄以及性别情况（如图2）。

学会查看这些数据之后，然后接下来的话我们要看一下自己店铺的人群是否精准。首先看一下你的产品行业的搜索人群画像是什么样的？然后拿自己店铺的人群跟行业人群进对比。

关于行业人群的查看方式，这边需要用到市场行情专业版。打开一下生意参谋-市场-搜索人群查看。看一下整个行业下买这个产品占比最多的人群是什么样的。比如我们用吊带睡衣为例（如图3）：

搜索点击人气较高的是15-35元/35-55元/55-85元这几个价格带，年龄是18-30岁，也就是说行业下想要购买吊带睡衣的人群年龄是18到30岁，消费偏好的价格是15到85块钱。

了解完淘宝整个行业下大部分买家的偏好之后，我们再来看一下自己的产品带来的访客情况。比如说今天我们看到这个同学的店铺，他是卖吊带睡衣的，产品定价在40到70之间。如图1:

通过她店铺的访客分析，我们可以看出消费层级在0到45元这个价格带的下单转换率是2.1%，45到80，这个消费层级的转化率是4.43%，而80到150元这个消费层级的下单转换率是3.89%。这三个消费层级是店铺带来访客最多的。相对来说，产品的定价是40到80，进来的访客消费层级在45到80元的转化是最高的。也就是说，如果你的产品带来的顾客。平时购买这类产品的价格，跟你产品的定价差不多，那么这个时候转化是最高的。而80元到150元，这个转化相对来说也比较高，但是他店铺并没有这么贵的产品，也就是说，这类买家他是在店铺有购买两件或者以上的优质买家。这个同学他店铺人群是非常精准的，所以作为一个c店，他的转化也是比较高的，每天能够有200个订单以上。如图4：

所以这边大家需要看的是，你的产品定价跟你的带来访客最多的消费层级是否匹配。如果不匹配的话，那么你的转化肯定是比较低的。

除此之外，我们再来看一下访客对比。如图2：

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