以往“高不可攀”的总裁纷纷从幕后走到台前,亲身上阵直播卖货,也成为2020年电商直播的一抹亮色。
有些总裁是在年初疫情期间入局,有些总裁则开启了常态化直播,其中,董明珠和梁建章更是开启全国巡回直播,为各自所在的企业和行业提振信心。
图片来源:CBNData《2020电商直播生态报告》
但要论跨界主播中最吸引眼球的,无疑还是明星。
2020年,红人和明星的壁垒逐渐消融自媒体时代职业记者还有啥用,超头部主播李佳琦、薇娅频上热搜,获得综艺影视邀约,而明星进入直播间,也成为了常规的宣传手段。报告显示,仅在薇娅直播间,每个月至少就有7场直播有明星嘉宾坐客。
这种“明星X主播”的模式展现出了十足的吸金力。还是以薇娅直播间为例,报告显示,其有明星嘉宾坐镇的直播场次,场均带货金额约为平时的1.3倍。
图片来源:CBNData《2020电商直播生态报告》
不少明星也开始将直播带货当作正式副业,并发展出了不同模式。尽管部分明星直播翻车、刷单等负面事件曾在2020年引起了广泛讨论,但从长远来看,明星入局直播可以达到双赢的效果。
交个朋友科技创始人黄贺曾对CBNData消费站表示,明星稳定直播可以吸引更多粉丝和潜在关注者,也能塑造自身可信赖的形象。
以交个朋友为代表的MCN机构,以聚划算为代表的平台,都在发力建设明星主播矩阵,为明星提供选品和供应链服务,明星则为机构和平台吸引来更多关注度。聚划算直播明星矩阵已经集齐刘涛、景甜、闫学晶、肖央等明星,其中,刘涛在2020年屡屡创造单场破亿的带货记录,成为明星主播中的佼佼者。
图片来源:CBNData《2020电商直播生态报告》
电商直播场域拓展,细分赛道涌现新机会
根据淘宝直播数据,近90%淘系一级类目均已涉足直播。广阔的货品池内,只有更高品质、更具性价比、更细分的产品,才能突出重围。
以留香珠、洗衣凝珠、DHA/核桃油以及猫/狗保健品为例,这四个脱胎于日用、母婴、宠物行业的新兴品类,通过电商直播找到了新的增长点。
图片来源:CBNData《2020电商直播生态报告》
在CBNData针对品牌的调研中,小众品牌通过直播崛起的案例也不在少数。
2020天猫双11,挪威保健品牌Noromega的第一波预售成交额就超过了去年整个双11大促的总和。值得一提的是,Noromega在2019、2020天猫双11均是海豹油类目第一的品牌。2020年,Noromega通过“店铺自播+外部红人”的双重直播打法,触达新兴消费人群,完成大幅增长。
复旦大学管理学院市场营销系副教授肖莉提到,品牌建设的过程是从品牌认知、品牌联想、品牌感知,最后到品牌共鸣的逐渐升华的过程。电商平台上,传统图文形式展示商品的信息有限,对新品牌来说,直播是消费者教育和品牌沟通非常好的渠道。
直播流量红利也向更高门槛的行业打开大门。
2020年,以支付宝为代表的平台,以招商银行为代表的金融机构纷纷开启财经直播,在专业的财经MCN如CBNData的助力下,触达更广泛的投资群体。
图片来源:CBNData《2020电商直播生态报告》
具体到商品品类上,报告提出了电商直播的三大潜力市场:本地生活、他消费和银发族。从消费者端来说,男性用户和银发族群体的增长潜力还有待挖掘。而从商家端来说,主打本地生活产品的新零售直播或将成为电商直播的一大增长空间。
2020天猫双11吸引超200万实体商家参与,新零售智库曾提出,“直播+线下=90%新增量”自媒体时代职业记者还有啥用,随着直播向线下消费场景进一步渗透,本地生活市场未来可期。
图片来源:CBNData《2020电商直播生态报告》
2021电商直播5大趋势预测
基于对2020年电商直播消费数据的回顾,加上针对品牌、机构、学者的调研,业内各方普遍认为,电商直播将长期向好并在稳定中继续发展,报告对行业未来趋势提出了如下5点预测:
品牌直播公式:从“X+直播”到“直播+X”
无论是在营销端还是销售端,未来,电商直播将继续赋能品牌。
店铺自播+红人直播的双轮驱动模式被广泛运用后,以微信为首的社交平台、以淘宝为首的电商平台也开始布局私域运营手段,帮助商家更好地圈住品牌粉丝,提升粉丝忠诚度和复购率。
全平台自播+红人直播+私域沉淀,将成为电商直播时代品牌的标配运营手段。
品牌追求长效ROI模式
当直播大盘整体走高、直播成为品牌必备的运营手段时,直播的长效价值就超出了即时的转化数据。从品牌端来说,一味追求单场直播转化效果的短效R
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