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没有了低价,薇娅、李佳琦靠什么留住用户?

电商直播又有了新“套路”。

相比一两年前,直播间还在以低价商品吸引消费者,如今薇娅、李佳琦喊得更多的是“一分钱一分货”,直播间的美妆产品也水涨船高。

如何在提高产品价格的同时,还能让消费者买单?

薇娅、李佳琦明白,单靠个人影响力无法让消费者心甘情愿掏钱,更何况他们最初的起家方式靠得就是超高性价比。

由此,“小样”成为了维持用户的重要因素,小样产品也成为美妆带货的新时尚,更多的美妆主播争相进入小样产品的附赠大战中。

当下,在薇娅、李佳琦等主播的直播间,附赠的小样产品多如牛毛,在其他美妆主播如雪梨、烈儿宝贝的直播间,小样产品也成为了绝对主力。

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一直以来,新用户都是品牌方销量增长的动力源泉。作为一个成熟的市场,美妆行业流量触顶,新用户拉新成本过高,在激烈的产品竞争中,如何争抢现有用户是品牌方需要思考的问题。

小样产品的爆发,成为了市场竞争的另一种方式,其最初起于国外兰蔻、雅诗兰黛等美妆品牌,这些品牌通过推出小样产品,让消费者低成本体验自家品牌,从而抢夺更多的用户。

不过,国内小样经济市场发展并不完善完美中国有限公司品牌价值,小样产品还存在供货少、假货多等问题,损耗着消费者的信任。

此种情况下,今后电商直播是否会长期以小样作为主要卖点?小样经济又如何避免假货问题?这些问题的答案,或许是今后小样经济能否继续繁荣的关键因素。

一、电商直播新时尚,不靠低价靠小样?

仅在一年以前,电商直播经历了从隔板形成的直播间,到配备各类高档工作室的过程,头部主播李佳琦和薇娅在介绍产品时,不约而同都会说到“全网最低价”。

在两位头部主播的带领下,各大主播也在为实现这一目标,努力建设自身的供应链和选品能力。

更早的时候,这场关乎“全网最低价”的争夺,一度引发了李佳琦全网封杀兰蔻。

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李佳琦,图源李佳琦官微

当时,李佳琦曾被粉丝质疑,凭什么一样的产品,比薇娅直播间贵了20元,这相当于直接让李佳琦在粉丝面前失去了价格信任,为此李佳琦团队在直播间内直接宣告对兰蔻永久封杀。

但如今,人们发现相比于过去“全年最低”“全网最低”的宣传口号,如今被越来越多“赠品价值XX”“买一赠X”以及“赠品相当于XX折扣”的宣传口号替代。

近日,3.8促销节的战事已经打起,为了更好的带动消费,薇娅、李佳琦等头部主播纷纷开启了预热。

根据飞瓜数据统计,在2月24日-25日零点预售夜当晚,薇娅和李佳琦的直播时长分别达到了7.5小时和6.5小时,观看人气分别为7453.62万和5112.12万,合计总人气超过了1亿,两位头部主播的人气也超过了Top10带货主播50%的人气值。

在这场预售活动中,名列前茅的品牌是takami、SK-II、珀莱雅、兰蔻等知名美妆品牌,而在彩妆类目,除了香奈儿、卡姿兰、舒蔻等品牌,像花西子、完美日记等国货美妆也独占鳌头。

不过在这场品牌大战上,眼尖的剁手党会发现有两个突出的变化:一个是薇娅和李佳琦售卖的产品明显变贵了,另一个则是赠送的小样产品越来越多。

相比过去百元出头的美妆价格,现在越来越多的高价美妆产品走进了直播间。

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去年,国货美妆花西子也在摆脱低价的形象,其中雕花口红卖到129元,浮雕眼影盘也卖到了259元的价格。

美妆产品价格悄悄变化的同时,随产品附赠的小样也多了起来。

小样产品的增加,反而成为直播带货的新卖点,随着高端品牌涌入头部主播的直播间,通过赠送更多的小样产品,既能让主播保持自身的性价比优势,也能让美妆品牌保持高端调性。

以2月24日薇娅的直播间为例,预售980元的修丽可紫米精华30ml,送同款8瓶4ml的小样;预售1080元的兰蔻菁纯眼霜20ml,则赠送同款5瓶4ml的小样加兰蔻随机片装5片。

李佳琦的直播间也一样,其中到手价278元的farmacy蜂蜜面膜(50g),另赠同款50g的蜂蜜面膜;到手价516元的Supergoop透明无感妆前防晒霜SPF40 (50ml*2),另外赠送2个同款30ml防晒小样,以及同款防晒4个10ml小样。

不仅是薇娅和李佳琦,在各大美妆主播的选品单里,如雪梨、蛋蛋小盆友、烈儿宝贝,附赠小样都成了不小的吸引力,在最近的这些直播预热中,赠送小样也已经成为电商直播一种潮流。

电商直播的趋势,也正在从打折时代,走向“小样时代”。

二、爆发的小样经济

小样经济正逐渐爆发,在头部带货主播疯狂赠送小样的同时,小样产品正在涌入市场。

去年天猫双十一,众多90后的消费者深夜蹲守,斩获成堆的小样。次日,天猫双十一的二手市场,美妆小样的发布频率相比11月10日上涨201%,成为购物潮流中最火爆的二手产品。

国际咨询公司NPD Group一份更早的数据报告显示,化妆品小样在美国已经发展成为一个庞大的消费市场,其中2018年销售额就有12亿美元(约合80亿人民币),同比增长13%。

随着小样经济发展愈发成熟,小样产品的形式也逐渐丰富。除了上述免费试用的小样产品,还发展成了随整瓶附赠、作为折扣附赠小样等形式,甚至呈现越加便携和独立的趋势。

第一财经商业数据中心(CBNData)发布的《2019线上美妆个护人群洞察报告》显示,迷你彩妆已经渐成趋势,随着Z世代的崛起,对彩妆市场个性化和便携性的要求正在提高。

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迷你彩妆趋势图,

图源《2019线上美妆个护人群洞察报告》

如今在中国各大美妆市场,包括线上渠道、直播电商还有线下门店,美妆小样已经成了必不可少的化妆品分支。

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消费者们也逐渐形成一个独特的群体,已经有不少消费者在线下市场排队购买火热的小样产品,并在各大社交平台安利、种草小样产品。

“小样产品不错,体验效果也很棒。”一位美妆消费者向连线Insight表示,不仅自己完美中国有限公司品牌价值,包括母亲都在使用小样产品。

她也成为了小样产品的忠实粉丝,每次购买正价美妆产品,必定会先购买一些小样产品。

小样产品的诞生源于国外激烈的美妆竞争,美妆品牌彼此攻伐,部分品牌尝试推出小样试用,可以让用户提前感受美妆产品的色泽、香味、质感和保湿度等,消费者在柜台垂询一番便可获赠小样,由此也为正价产品带来了销量。

如今,小样产品却成为了电商主播相互比拼的性价比利器。

相比于前一两年的电商直播风口,当下流量见顶,中小主播的生存境况堪忧,大主播的红利也受到影响,比起过去售卖低价产品,抬高单品利润,是主播更现实的选择。

不过,精明的消费者也算得清楚账,李佳琦、薇娅等人的供货质量虽有保障,但是要为“爱”发电,多花冤枉钱并不值得,直播电商在售卖高价美妆产品的时候需要新的立足点,这就是小样产品。

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在不少的直播间里,小样产品被充当一种折扣,算是对性比价的补偿,例如去年618和双11,不少消费者就拿李佳琦和薇娅的赠品进行对比。

如欧莱雅的黑精华100ml,李佳琦直播间到手价489元,赠送7.5ml小样16件,薇娅的产品售价和赠品则同李佳琦一样;同样的,在薇娅直播间里,欧莱雅的安瓶面膜到手289元,赠送28片,李佳琦也是跟进同样的价格和赠品。

可以看到,由小样产品带来的性价比,既成为直播行业的共识,也支撑着直播电商的流量。

小样产品的崛起,创造了一个独特的市场,正吸引越来越多掘金者的目光。

三、小样养活了多少人?

小样产品有多受欢迎,就决定了它是一门多么暴富的生意。

在美妆市场,小样产品的足迹遍布行业各端,既有成熟的线下美妆专卖店,也有淘宝、京东等电商平台,经由小样产品产生的财富生意,还打通了二手交易市场。

在线上渠道、电商直播,各大线下零售店,小样主要是作为赠品吸引广大客户,并成功实现导流。

这些渠道销售的化妆品小样产品主要分为两类,一类是美妆集合店所出售的,带有品牌Logo的小样产品,另一类是大牌化妆品的分装产品。

这些产品由品牌厂商的生产厂商或者代工厂生产,经由经销渠道流通到各个专卖店和电商平台。

在二手市场,小样产品经由消费者闲置出手,在闲鱼、转转平台上兜售,价格多在50元以内。

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二手平台上出售的小样

不过在二手市场活跃的不仅有闲置出手的消费者,还有频频出现的黄牛,他们通过自己的供应渠道,或从其他消费者购买,赚起了小样产品的差价。

除开这些小样生意模式,掘金美妆市场的商家们,还在挖掘小样经济的潜在价值,探索新的商业模式。

比如美妆盲盒,盲盒的魅力在于,你永远不知道里面究竟藏了什么,好奇心的驱使,让美妆盲盒营销风靡一时。

如欧莱雅推出的小美盒,盲盒每月都会持续上新,这些盲盒里有各种大瓶或小样,芭比波朗推出的小美盒,在天猫商城的月销量已经达到了5000多份

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