由于历史原因，官网并未做订单逆向流程，每天所有的退款都需要客服人员手动录入系统处理，不但效率低，还容易出错。因此这次做订单系统规划时（也考虑了逆向流程），主要从...

电商知识 |企业推广 2021-07-26 阅读(1020)

为了提升平台商家在天猫的整体服务水平，帮助商家打造服务心智，更好的服务好消费者，天猫对退款超时处理规则进行了升级调整，在规则正式生效前，建议商家及时优化内部作业...

电商知识 |企业推广 2021-07-26 阅读(972)

当商家遇到售中退款时，有哪些情况是需要商家注意的？一起去看看。 售中退款 1.定义:买家付款后到买家确认收货前申请退款为售中退款 2.售中退款可以分两种情况申...

电商知识 |企业推广 2021-07-25 阅读(817)