樊登读书APP内几乎所有的文章和音视频都支持分享到微信、微博等社会化媒体，并且所有分享行为都伴有积分奖励。这是内容类产品常用的增长路径，内容即流量，而且分享读书也利于用户在朋友圈的人设建立，满足用户分享的情感需求。

三、新用户留存策略

一款产品的留存是否理想，最核心的一点是产品能否满足用户的核心需求。而新用户留存的关键是尽早尽快的满足其核心需求，让用户感觉这就是我想要的产品，到达Aha时刻。

1. 通过新手指引让用户尽快了解产品的核心功能，并且引导用户完成一些关键行为

2. 新注册用户可以免费享受7天的会员权益，免费听APP内的所有书籍。听完一本书的15分钟试讲，是新用户的关键行为，而7天的免费会员，则让用户更深刻的体验产品价值，不断上瘾。

3. 产品内的每本书非付费用户可以有15分钟的试听福利，同时还开放了几本书的完整音频作为限时免费福利让新老用户免费体验。

4. 另外，还有借助push和短信，引导用户了解产品的核心价值，提升新用户的留存

四、促活策略

1. 每月举办好书共读计划，培养用户的使用习惯

樊登读书每天早上给用户推荐一本书，如果用户听完后留下评论，并将该书的链接分享给好友即可参与抽奖获得该书的实体书。和其他用户一起读书，一起打卡。

2. 每天推送优质内容，高频内容带动低频听书

樊登读书每周只在周六晚上8点半上新一本新书，所以用户打开app听书就变成了一件低频的事情。为了让用户每天打开app后有事可干，樊登创建了多个内容栏目与听书形成互补，每天给用户推送

句透、诗享家、杂谈、樊登问答、资讯、书摘、樊登词典、知识胶囊等内容来促使用户打开app

3. 每天签到，奖励用户积分

很多app都有做签到功能，但学习型产品、资讯类产品和用户场景高频的工具产品最适合做签到。不管是日历签到还是契约型签到亦或者养成类签到，都是为了促活，让用户连续打开app。

4. 活动

通过举办一些用户感兴趣的活动来促活，比如有奖话题、有奖征集、《我是讲书人》比赛等

五、老用户留存策略

前面有提到一款产品的留存是否理想最核心的是产品能够满足的需求。提升老用户的留存策略，就是通过产品或者运营策略更好的满足用户核心需求与不断变化的新需求。

1. 举办线下主题活动，建立更紧密的链接

樊登的线下城市站每月都会举办不同主题的活动和讲座

2. 上线知识超市，满足用户的长尾需求

樊登读书一开始只是每周上线一本新书，后来才有了知识超市。每周讲书构建起了樊登读书在知识付费领域的护城河，但如果只是讲书将无法完全缓解用户的知识焦虑，用户在樊登听完书后还是会到得到或者馒头报名其他课程，所以做知识超市，是为了更好的满足用户书友的长尾需求，留住用户

3. 积分体系

积分体系是用户激励体系的重要一环，通过设置一些奖励规则，引导用户完成一些行为动作，固化用户的使用习惯。积分体系的入口通常设置为新手任务和日常任务或者进阶任务，积分出口对应的是商城里兑换和游戏消耗。然而，并不是所有类型的产品都适合做积分体系，高频、低强度的场景更适合做积分体系。

樊登的积分入口：每日签到（奖励2~5分）、邀请好友入会（奖励600分）、通过好友邀请入会（奖励60分）

樊登的积分出口：兑换会员时间、兑换电商抵用卡、参与福利抽奖游戏、特色商品（书籍、茶杯、笔筒、文化衫、收音机、）

4. 成就体系

产品里设置成就体系不仅是为了满足用户的荣誉感，平台更希望用户将自己获得的勋章分享到社交朋友，从而为产品带来曝光和流量。比如连续健身达人勋章、记账达人勋章等

5. 建立多重通道，用尽可能多的方式触达用户

一款产品如果只有app这一种方式和用户建立起了关系的话，那用户一旦不活跃或者流失就只能通过push或者手机短信相对比较单一的方式去促活和召回。但是如果建立了多重通道矩阵都可以触达到用户的话，那用户的留存率就会更高也更容易进行流失召回。下图是樊登读书的学习管家/书童、服务号、订阅号和社群

六、阶段性通过活动、事件、营销等手段扩大产品知名度，实现用户增长

通过搭建外部推广渠道、建立内部的邀请机制和分享机制，应用一些促活和留存策略品牌策略的实施，来把产品的开源和节流变成了一些固定的的动作，让我们产品的基础业务得以顺畅运转。同是呢，我们还要阶段性的策划一些不直接以拉新和促活为目的的营销活动、跨界合作、社会化事件来扩大产品知名度，提升产品的品牌势能。

用户年度读书报告以及新年读书计划

七、一些建议当前用户的参与感相对薄弱，强化UGC，促进用户间的交流

读书在某种意义上讲是一件高尚的事情，所以人们喜欢针对自己看的书发表一些看法、观点或者参加些读书会和其他书友切磋交流

来源【企业推广】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！