比如李佳琦、完美日记、美团优选、瑞幸咖啡等等，他们都有相关的粉丝群。

3、媒体报道

有时候，媒体的报道信息，比我们自己获取的更加专业和及时。

其中之一就是有些内容，是平台刻意授权，所以投入的信息会更多一点。

比如一些业务相关的数据。但也不能完全全信，全当做补充而已。

4、客户

想要了解竞品的使用感受，其实最好应该问他的客户。

为什么他喜欢它，愿意付费甚至是分享。

你可以直接在朋友圈发起提问，也可以加一些竞品粉丝群，然后通过有偿的方式进行采访。

村长曾经在线下做调研的时候，就买了一些小礼品甚至按照时长进行付费的调研品牌战略的重要性，和竞品用户一对一的聊天。

5、招聘渠道

最后这种方式要看怎么去使用，需要把握一个度。

比如我以前做社交电商平台的时候，经常会面试各种做社群、平台运营相关的同学。

我可以通过他们简历上写的一些项目，能够深入了解到他们整个团队的架构、项目执行的效果、一些有效的运营方法甚至是他们新项目的一些动向。

而和一些产品同学交流的时候，就能了解到他们对于某些功能的思考、数据情况。

三、竞品调研分析哪些内容

渠道体验的越深入，我们获得竞品的信息也就越全面。

那还有一个问题就是，我们做竞品调研，到底要调研什么？哪些内容对我们才是有价值的？

由于互联网产品五花八门，有些产品还具有起特殊性比如食品会涉及到口感、服饰会涉及到面料、教育会涉及到课程等等。

所以我这里梳理内容都是一些共性方面的，主要以电商平台为例。

1、功能

不管是买辆车还是体验一个app、它目前有哪些功能，每个功能分别对应解决什么样的问题。

比如一款电商app，哪些功能是拉新的、哪些是做留存的、哪些又是引导消费的。

除了功能的汇总外，对方哪些功能对于我们有借鉴意义，需要我们立即补充的。

2、产品

平台上售卖的产品有多少个品牌战略的重要性，集中在哪些类目，哪些是主推款，哪些是引流款。

其中主打品，在材质、数量等规格方面是怎么设置的。

如果是一款课程，它的时长、师资、课程内容、授课形式、辅助资料是怎样的。

当然，有些服务性质的项目，就要记录它包含哪些套餐，服务标准、流程、质量等信息。

3、价格

只要你卖的产品能找到对标的竞品，那你就要关注竞品的价格。

无论你是卖车、卖家电还是卖服务、课程。

价格要关注两个方面：单品价格/一次性收费、套餐价格/年费。

价格是影响用户消费决策，最重要的一个方面，因为哪怕你的服务好，用户也不想多花钱。

4、政策

有时候，竞品一个政策的实施，就能带来业绩的增长。

而你如果无法采取有效的应对措施，也会让你丢失了战场。

比如竞品每月为了拉新、下单、续费实施了哪些政策。

竞品为了招募社区团队长、分享代理，又采取了哪些奖励政策。

以前我们在做众筹项目时，为了获取用户，率先提出零手续费、5分钟提现到账。

这比竞品实施的2%手续费，48小时到账快了很多，也的确在用户增长上取得了很好的效果。

包括后面一款收费产品，我们率先提出针对所有人免费试用。

尤其是针对2B类型的产品，一定要关注竞品的政策，并非指价格方面的政策。

5、用户

我们刚才说了，要想全面了解竞品，就得多听听他们客户的感受。

所以，我们在做竞品数据收集的时候，就得多问问他们的客户，对于他们产品有哪些意见。

比如为什么会用它，哪些功能好用，哪些服务感人，又有哪些不足迫切希望拥有。

四、三个注意事项

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